Externalisation du processus de recrutement (RPO) : 3 questions fréquentes
5 mins de lecture | Marie Maillard & Thomas Choplin | Article | Recrutement permanent Gestion des talents

Adopter une solution RPO pour recruter plus efficacement
Que vous cherchiez à améliorer l'efficacité de vos opérations ou à accélérer votre transformation, vos collaborateurs sont au cœur de votre réussite.
Mais attirer, sourcer, gérer et fidéliser les talents n'est pas aussi simple qu'il n'y paraît. Face à cette complexité, de nombreuses organisations tournées en quête de performance durable choisissent d'externaliser le recrutement de leurs collaborateurs permanents. Cette démarche consiste à confier cette mission à un partenaire stratégique spécialisé dans les ressources humaines.
L'objectif du Recruitment Process Outsourcing (RPO) est de construire une gestion des talents plus globale et performante.
Vous envisagez une solution RPO ? Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par les entreprises, ainsi qu'un éclairage sur les bénéfices concrets de cette approche.
1. RPO : que signifie réellement ce terme ?
RPO signifie Recruitment Process Outsourcing, ou externalisation du processus de recrutement.
Dans un marché de l'emploi tendu, marqué par l'évolution rapide des compétences et une hausse des taux de turnover, externaliser les processus RH les plus chronophages peut véritablement faire la différence entre atteindre vos objectifs et perdre en compétitivité.
Pour réussir, vous devez mettre en place des processus de recrutement intelligents et rentables, capables d'identifier les bons profils au bon moment. Une solution RPO vous donne accès à une équipe d'experts en acquisition de talents, appuyée sur des technologies de recrutement de pointe.
2. Quels sont les services inclus dans une solution RPO ?
En externalisant tout ou une partie du processus de recrutement permanent, votre partenaire RPO peut prendre en charge l'expérience candidat sur plusieurs canaux et intervenir sur les étapes clés :
- Sélection et évaluation des candidats
- Onboarding
- Engagement et développement des collaborateurs
- Entretiens de départ et offboarding
Le RPO peut également optimiser des éléments stratégiques comme votre marque employeur.
3. RPO : quels bénéfices pour votre entreprise ?
Un accès à des profils ciblés et qualifiés
Les compétences et l'expérience sont essentielles. Pourtant, pour construire une organisation prête pour les défis futurs, vous avez besoin d'aller au-delà afin de recruter des innovateurs, de leaders du changement et des talents à fort potentiel. Un partenaire RPO vous donne accès à un vivier de talents hautement qualifiés, réduisant ainsi le temps et le coût par embauche.
Proposer une expérience candidat différenciante
À l'instar de vos concurrents, vous avez besoin de talents pour concrétiser vos ambitions.
Miser uniquement sur la rémunération ne suffit plus pour séduire les talents capables de faire grandir votre entreprise. Ce qui fait la différence aujourd'hui, c'est une stratégie d'acquisition qui vous démarque réellement.
Un partenaire RPO expérimenté vous aide à optimiser l'ensemble du parcours candidat, de la première interaction jusqu'à l'intégration. Son objectif : faire de votre entreprise un employeur de référence. Pour cela, il analyse et améliore vos leviers d'attractivité : marque employeur, technologies RH, processus de recrutement et organisation du travail.
Investir dans les bons profils pour renforcer la fidélisation des talents
Alors que les taux de désengagement augmentent, l'investissement que vous consacrez à vos collaborateurs actuels peut devenir votre meilleur atout.
Des études montrent que 61 % des salariés envisagent de quitter leur poste. Pour conserver vos talents clés, il est essentiel de renforcer leur engagement autour de votre vision et de vos objectifs.
Un partenaire RPO combine une connaissance approfondie du marché avec des données en temps réel pour construire une proposition de valeur RH qui donne du sens aux parcours professionnels. Chez Hays, notre expertise internationale nous permet de produire des études de rémunérations transparentes, afin de vous aider à recruter les bons profils au bon prix.
Adopter une approche d'acquisition de talents adaptée aux évolutions du marché
Le monde du travail évolue en permanence et votre stratégie de recrutement doit suivre le rythme.
Pour anticiper les défis à venir, vous devez engager, intégrer et faire évoluer vos collaborateurs dans une logique de long terme. Attirer les stagiaires, alternants et jeunes diplômés nécessite une proposition de valeur employeur forte, une culture d'entreprise affirmée et un engagement réel en matière de diversité, équité et inclusion. À minima, vous devez incarner une mission qui va bien au-delà de la recherche de profit.
Un prestataire RPO de confiance est capable de :
- Valoriser votre marque employeur
- Comprendre les compétences, attentes et leviers de motivation des candidats
- Exploiter les données marché pour fluidifier vos recrutements
- Identifier les profils en adéquation avec votre culture d'entreprise
Le RPO est-il adapté à votre entreprise ?
Si vous avez des ambitions fortes pour l'avenir de votre organisation, vous avez besoin d'une stratégie de recrutement claire et évolutive. Externaliser le recrutement de vos collaborateurs permanents à un partenaire spécialisé peut vous permettre de gagner en efficacité et en performance.
Votre capacité à attirer, engager, intégrer et fidéliser les talents impacte directement votre performance. Sans une stratégie évolutive, il devient difficile de soutenir la croissance.
Face à l'évolution constante des priorités et à l'incertitude des environnements économiques et RH, vous avez besoin d'une stratégie de gestion de talents agile. Il est essentiel de vous appuyer sur un partenaire expert, capable de comprendre les nouveaux viviers de talents et les compétences les plus recherchées. Ce partenaire doit vous orienter vers les bons profils, au bon moment, et au bon endroit.
Le RPO est particulièrement pertinent pour les entreprises :
- Confrontées à un volume élevé de postes à pourvoir
- Rencontrant des difficultés à recruter et fidéliser les talents pertinents
- Souhaitant aligner leur stratégie RH avec leurs objectifs business, au-delà des besoins immédiats
Si votre entreprise est confrontée à ces enjeux, un accompagnement d'expert peut faire toute la différence. Investir dans une solution RPO peut générer des économies significatives par rapport à une gestion interne du recrutement. En externalisant les processus les plus chronophages, vous vous donnez les moyens de sécuriser les compétences dont vous avez besoin dès aujourd'hui.
Parlons de votre stratégie RPO
Si vous envisagez une solution d'externalisation du recrutement, découvrez nos services RPO. Hays Enterprise Solutions peut vous accompagner pour structurer votre stratégie talent et passer à l'étape suivante.
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À propos de l'auteur
Thomas Choplin – Head of Outsourced Services – Hays France, Luxembourg & Maroc
Thomas Choplin est Head of Outsourced Services chez Hays France, Luxembourg et Maroc où il pilote les activités stratégiques d’externalisation RH (MSP, RPO, Early Careers, SOW). Il est certifié CCWP et possède près de 18 ans d’expérience au sein du groupe.
Depuis 2023, il supervise la gouvernance des programmes RH externalisés, l’amélioration continue des services, ainsi que le management des équipes sur tout le territoire. Il accompagne les clients dans la mise en œuvre de solutions RH sur mesure, avec une forte exigence de performance et de qualité.
Son parcours l’a mené de Paris à Toulouse, avec une expertise reconnue dans le recrutement, la gestion de la relation client et le pilotage d’indicateurs clés (KPI, SLA). Son approche allie rigueur opérationnelle, sens du service et vision stratégique du développement des talents.