Quand on cherche un nouvel emploi, il est toujours utile d'avoir à l'esprit un ensemble de critères précis quant à ce que l'on attend de sa prochaine opportunité. Cela permet de cibler sa recherche et de faire en sorte que le changement se fasse avec succès.

Par exemple, peut-être espérez-vous un poste qui présente de nombreuses opportunités d'évolution ? Vous recherchez peut-être des horaires flexibles, de belles opportunités de formation ou des trajets domicile-travail plus courts, avec bien sûr un salaire attractif... et pourquoi pas tout cela à la fois.

Mais avez-vous pensé à votre nouvel employeur ou manager ? Avoir un bon supérieur hiérarchique fait-il partie de vos critères de recherche ?

Que vous en soyez conscient ou non, votre supérieur a un impact considérable sur votre réussite professionnelle, votre motivation et votre épanouissement. Après tout, c'est à lui que vous répondez, et dont vous dépendez même de temps en temps. Il est donc extrêmement important qu'il vous convienne et qu'il corresponde à votre façon de travailler.

Les répercussions que peut avoir un mauvais manager sur ses équipes sont bien documentées : baisse du moral et de l'engagement, diminution du bien-être, augmentation du stress et même détérioration de la santé. 

Il est donc important que vous intégriez ce critère dans votre recherche d'un nouveau poste.

L'apprentissage permanent et la montée en compétences sont de plus en plus importants dans un monde du travail en constante évolution. Il est donc essentiel pour votre développement personnel d'avoir un supérieur avec qui vous pouvez apprendre. Un manager qui s'engage dans son propre apprentissage personnel vous encouragera également à accorder plus d'importance au vôtre.

 

Si vous travaillez pour quelqu'un qui remplit son rôle non seulement de leader, mais aussi de modèle, ses capacités à motiver et à inspirer feront des merveilles pour votre carrière et vos niveaux d'engagement à mesure que vous progresserez.

De plus, comme un coach, un manager compétent utilisera tous les défis que vous rencontrez dans le cadre de votre travail comme autant d'occasions d'enseigner. Au lieu de résoudre le problème lui-même, il utilisera cette expérience et vous guidera dans la résolution du problème d'une manière qui sera bénéfique pour vous et pour l'entreprise dans son ensemble.

Alors, comment repérer un manager qui possède ces qualités lorsque vous passez un entretien ?

•    Pose-t-il des questions sur votre plan de carrière et vos ambitions futures ? Si oui, cela montre qu'il accorde la priorité au développement professionnel et qu'il s'investira pour vous aider à atteindre vos objectifs de carrière.

•    Lorsqu'il décrit le poste pour lequel vous avez postulé et l'entreprise dans son ensemble, s'efforce-t-il de décrire le poste et le fonctionnement de l'organisation dans son ensemble, ainsi que le rôle que vous jouerez dans ce parcours ? Si tel est le cas, cela signifie qu'il vous aidera à développer vos compétences en matière de stratégie.

•    Lorsque vous vous renseignez sur les possibilités de formation et d'évolution de carrière, dans quelle mesure est-il réceptif ou réfractaire à cette question ? Cela vous indiquera si les possibilités de montée en compétence existent et dans quelle mesure il est investi dans le développement de ses équipes.

•    N'hésitez pas non plus à l’interroger sur son propre parcours professionnel. À quoi ressemble son parcours professionnel ? Que pouvez-vous apprendre de lui ? Est-il passionné par ce qu'il fait actuellement ?

Une autre qualité indispensable chez votre nouveau supérieur est qu'il travaille efficacement et en collaboration non seulement avec vous, mais aussi avec les autres. Délègue-t-il avec efficacité ou se contente-t-il de vous confier une tâche et une date butoir sans discussion ni contexte ?

 

Assumera-t-il la responsabilité si quelque chose ne se passe pas comme prévu ? Un bon manager saura faire tout cela et bien plus encore. Il créera un environnement d'équipe inclusif, en valorisant la diversité et en développant un objectif commun parmi les employés.

Il est également ouvert à vos opinions et accepte les feedbacks et même les critiques. Son style managérial consiste à innover, à stimuler les performances tout en valorisant la diversité. Cela signifie qu'il y aura potentiellement de belles possibilités de faire avancer votre carrière.

Lorsque votre boss défend les intérêts de l'ensemble de son équipe et ne cherche pas uniquement son propre intérêt, vous avez de meilleures chances de développer votre carrière et votre réputation professionnelle.

Voici comment vous pouvez commencer à identifier ces qualités clés, dès l'entretien :
•    Soyez attentif au langage utilisé. La simple utilisation du « je » par rapport au « nous » est un indicateur clair de ses priorités au travail.

•    Ses questions portent-elles sur le travail d’équipe ? Semble-t-il s'intéresser à la manière dont vous vous intégrerez au reste de l'équipe ?

•    Si d'autres personnes sont présentes lors de l’entretien, quelle est la dynamique entre les individus ? Existe-t-il déjà une éthique d'équipe claire sur ce lieu de travail ?

•    Posez des questions sur l'équipe au sens large : quelle est la culture de l'équipe ou du lieu de travail, et comment les fonctions de chacun (y compris la vôtre) s'inscrivent-elles dans cette dynamique ?

•    Prend-il le temps de vous faire visiter le bureau et de vous présenter à des collègues potentiels après l'entretien ?

•    En définitive, l'entretien doit ressembler davantage à une conversation qu'à un interrogatoire. Cela prouvera qu'il est intéressé par la personne que vous êtes et par la manière dont vous travaillerez avec lui et avec les autres.

Bien que le monde du travail soit de plus en plus soutenu par la technologie, les compétences en communication verbale restent impératives. Sans elles, un manager ne sera pas en mesure de remplir les fonctions de base dont dépend son équipe, notamment la planification et la gestion des performances.

Lorsque les managers mettent en pratique cette compétence simple mais essentielle, les membres de leur équipe ont de meilleures chances de comprendre clairement leurs rôles et responsabilités et ils travaillent de manière beaucoup plus productive. Les bons communicants ont naturellement d'excellentes capacités d'écoute attentive, et les managers qui possèdent cette qualité sont également plus à même de donner et de recevoir des feedbacks.

Capable de définir votre poste dans un contexte plus large, il vous aidera à trouver des objectifs, à résoudre les conflits de manière stratégique et à expliquer les décisions et les idées plus efficacement.

Les managers qui savent comment communiquer ont également plus de chances d'être eux-mêmes influents au sein de l'entreprise, offrant ainsi plus de possibilités d'évolution de carrière.
Voici comment vous pouvez le découvrir lors de l'entretien :

•    Il vous posera des questions claires et concises et répondra de la même manière à toutes les questions que vous lui poserez.

•    De bonnes aptitudes à la communication peuvent signifier que votre interlocuteur vous demandera plus d'informations car il sera plus enclin à écouter activement vos réponses. Vous devez donc être prêt à vous montrer efficace dans votre communication.

•    La communication non verbale est également importante. Soyez attentif à un bon contact visuel, à des indices non verbaux et au type de soutien que vous attendez d'un leader.
•    Un bon leader est moins susceptible de vous interrompre et, au lieu de cela, il saura guider la conversation au fur et à mesure de son déroulement.

En fin de compte, votre responsable devrait vous considérer d'abord comme un être humain, plutôt que comme un simple employé. Cela signifie que, parallèlement aux compétences managériales qui l'aident à atteindre ses objectifs, il doit faire preuve d'une forte intelligence émotionnelle et d'empathie. Le véritable leadership exige de faire preuve d'authenticité et d'être capable d'empathie envers chacun des membres de ses équipes.

En outre, être authentique, c'est bien plus qu'être soi-même. Cette qualité se définit tout autant par le regard que les autres portent sur vous, et vous devez donc faire preuve d'ouverture d'esprit. L'honnêteté et l'intégrité sont toutes deux fondamentales pour renforcer le moral de l'équipe et promouvoir l'inclusion.

Les éloges et les critiques doivent être sincères, créant ainsi un environnement plus accueillant et plus ouvert avec un leader sympathique et accessible.

Ainsi, lors de votre entretien, recherchez les indicateurs suivants afin de repérer un manager qui vous considérera comme un être humain, et non comme un robot :

•    Vous vous sentez à l'aise en sa présence et vous êtes capable d'établir une relation avec lui sans avoir l'impression que vous n'êtes là que pour le contenter. Il doit aussi être là pour vous.
•    Le langage corporel et les autres formes de communication non verbale sont également importants. Vous devez avoir l'impression d'être écouté attentivement.
•    Les questions sur vos intérêts extraprofessionnels sont importantes. Cela montre clairement que vous êtes évalué en tant que personne, et pas seulement en tant qu'employé potentiel.
•    Si vous avez des questions à poser à votre recruteur, il n'y a aucune raison pour qu'il ne réponde pas aux vôtres avec autant de soin que vous avez répondu aux siennes.

En faisant quelques recherches en ligne ou en posant quelques questions avant l'entretien, vous pouvez en apprendre beaucoup plus sur votre futur manager, avant même de le rencontrer.
Si vous avez l'occasion de découvrir les locaux avant l'entretien, par exemple lors d'une visite préalable, voyez ce que vous pensez de l'environnement général. Les salariés semblent-ils heureux ? Parlent-ils entre eux ? Vous sentez-vous bien accueilli ?

Enfin, même si vous êtes séduit par le salaire, les avantages et les promesses d'évolution et de promotion, n'oubliez pas qu’avoir un bon manager est au moins aussi important. Après tout, si tout se passe comme vous le souhaitez, vous pourriez profiter d'une carrière fructueuse et enrichissante aux côtés de cette personne pendant des mois et des années, voire des décennies.

 

Sylvie Taverne, Manager de bureau, en collaboration avec Noémi Capell.

 

 

 

De formation supérieure en Conseil et Gestion stratégique des Ressources Humaines, Sylvie présente une expérience de plus de 15 ans dans le recrutement. 
Après une expérience dans le travail temporaire, elle intègre Hays en 2010 et le BTP devient son domaine de prédilection. 
Depuis plus de 10 ans, Sylvie accompagne les candidats et les entreprises de la région Occitanie dans leur projet de développement professionnel et de recherche de nouveaux talents. 
En parallèle, elle évolue sur des fonctions managériales en encadrant l’équipe de consultants dédiés au recrutement permanent CDI et prend la direction du bureau de Montpellier en janvier 2020 avec une équipe de 15 consultants. 
 

 

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