CES 5 SOFTS SKILLS VOUS AIDERONT À TROUVER VOTRE FUTUR JOB

Quelles sont les compétences prisées par les employeurs aujourd’hui et comment les mettre en avant sur son CV et en entretien ?

Lorsque l’on cherche un nouvel emploi, et notamment au moment de mettre à jour notre CV ou en entretien d’embauche, il peut être difficile de montrer que l’on est la bonne personne pour le poste, en particulier si l’on n’est pas sûr de ce que le recruteur a besoin de savoir sur nous.

Toutefois, vous aurez beaucoup plus de chances d'impressionner votre employeur potentiel ou votre interlocuteur si vous pouvez mettre en avant des soft skills (appelées aussi compétences non techniques ou comportementales) recherchées par les employeurs. Découvrez nos conseils dans cet article pour démontrer vos soft skills sur votre CV et en entretien d’embauche.

Que sont les soft skills, ou compétences non techniques ?

Contrairement aux compétences techniques (ou hard skills), qui sont spécifiques à un poste en particulier (par exemple : pour un Développeur informatique, connaître les langages de programmation comme C++, C#, Java ou Javascript), les compétences non techniques sont des compétences transversales qui peuvent être utilisées dans de nombreux jobs et secteurs d'activité.

Alors que nous vivons dans un monde du travail où l’innovation et les progrès technologiques modifient sans cesse notre façon de travailler, ces softs skills occupent une place de plus en plus importante car, à l'inverse de certaines compétences techniques, elles ne seront pas obsolètes si rapidement.

Chez Hays, nous avons examiné les soft skills qui apparaissent le plus souvent dans les offres d’emploi. Dans cet article, nous vous présentons les différentes compétences douces que les employeurs recherchent et comment les mettre en avant pour vous démarquer.

Comment parler de ses soft skills sur son CV ?

Lorsque vous rédigez votre CV, il est préférable d'inclure des exemples de vos compétences non techniques dans la section « Expérience professionnelle », plutôt que de les mentionner explicitement dans une autre rubrique.

Pourquoi ? Dire que vous possédez ces compétences n'explique pas réellement comment elles vous ont aidé à réussir et évoluer dans votre carrière. De plus, il est probable que beaucoup d'autres candidats aient aussi mentionné ces compétences, donc le fait d'ajouter un peu de contexte vous aidera à sortir du lot.

Quelles sont les compétences comportementales que les employeurs recherchent actuellement ?

Communication

En tête de liste des soft skills appréciées par les employeurs figure votre capacité à bien communiquer, qu'il s'agisse de partager des informations avec vos collègues ou de rendre compte à des parties prenantes de haut niveau. Et cela est valable quel que soit le secteur dans lequel vous évoluez.

Ce qu'il faut inclure dans votre CV :

• Les responsabilités telles que le partage de documents ou des informations à une large audience.
• Les projets réalisés en collaboration avec d'autres services ou avec des parties prenantes externes.
• Des présentations ou des prises de parole en public.

Comment mettre en avant cette compétence en entretien :

• Présentez des exemples de réussites passées où la communication a joué un rôle essentiel, comme lorsque vous donnez un feedback à un collègue ou à un collaborateur.
• Évoquez une situation dans laquelle vous avez dû transmettre des idées complexes à d'autres personnes, et quel en a été le résultat positif.

Esprit d'équipe

Dire que vous avez l’esprit d’équipe ne suffit pas. Le recruteur voudra savoir comment vous travaillez avec les autres et comment vous vous y prenez pour obtenir les bons résultats.

Ce qu'il faut inclure dans votre CV :

• Les projets réalisés en collaboration avec votre équipe (ou avec des personnes d'un autre service ou d'une autre organisation) qui ont été une réussite. Appuyez-vous sur des données chiffrées si possible pour parler des résultats obtenus.
• Les rôles spécifiques que vous avez joués au sein des équipes. Par exemple, si vous avez géré les plannings de l’équipe, mentionnez-le.
• Les activités extra-professionnelles qui illustrent votre esprit d’équipe. Cela peut inclure des actions de bénévolat ou des pratiques sportives. Ces expériences en dehors du travail peuvent révéler beaucoup sur votre personnalité et votre capacité à collaborer avec les autres.

Comment mettre en avant cette compétence en entretien :

• Vous avez activement aidé une équipe à travailler ensemble : parlez-en et racontez l'impact que cela a eu. Si possible, expliquez comment votre stratégie pourrait être utilisée dans le poste pour lequel vous postulez.
• Parlez de votre capacité à travailler en équipe et à prendre en considération les points de vue des uns et des autres. Mentionnez les projets d’équipes qui ont été un succès.

Auto-motivation

Votre prochain manager peut-il vous faire confiance pour rester productif, même dans les moments difficiles ? Etes-vous capable de prendre en charge votre apprentissage et votre formation sans qu’une tierce personne ne vous l’impose ? Pour rassurer la personne en charge du recrutement, vous devez pouvoir démontrer votre capacité à vous auto-motiver.

Ce qu'il faut inclure dans votre CV :

• Les projets que vous avez gérés de A à Z ou dans lesquels vous avez pris des initiatives.
• Tout exemple de développement de vos compétences en dehors du travail. Si vous avez obtenu une certification ou une qualification, mentionnez-le. Vous montrerez ainsi à votre interlocuteur que vous avez l'esprit d'apprentissage, une autre soft skill précieuse.

Comment mettre en avant cette compétence en entretien :

• Présentez une situation dans laquelle vous avez identifié des domaines d'amélioration et pris des mesures proactives pour y remédier.
• Expliquez comment vous restez motivé sans supervision. Si vous avez travaillé ou allez travailler à distance, des exemples de ce type peuvent contribuer à instaurer un climat de confiance.

Sens du détail

Le fait d'être minutieux dans votre travail indique à votre prochain employeur qu'il peut compter sur vous, tout comme votre capacité à repérer les erreurs ou à réfléchir à des éléments que d'autres n'auraient pas remarqués.

Ce qu'il faut inclure dans votre CV :

• Zéro faute ! Veillez à ce que le document ne contienne pas de fautes de frappe ou de grammaire, tout en faisant attention à la mise en page. Tout doit être parfait.
• Les responsabilités et projets pour lesquelles être précis a été essentiel. Il peut s'agir de textes écrits dans des rapports ou des documents marketing, d’analyses contenant des données ou des chiffres.

Comment mettre en avant cette compétence en entretien :

• Mettez en évidence les techniques, logiciels ou processus spécifiques que vous suivez pour être le plus précis possible et éviter les erreurs.
• Expliquez comment vous organisez et gérez vos responsabilités pour que rien ne vous échappe.

Capacité d'adaptation

La capacité à s’adapter au changement est une des compétences clés du monde du travail actuel et vous devez la démontrer au recruteur.

Ce qu'il faut inclure dans votre CV :

• Des exemples de situations dans lesquelles vous avez dû vous adapter au cours de votre carrière. Par exemple, si vous avez été amené à vivre à l’étranger, notez-le sur votre CV.

Comment mettre en avant cette compétence en entretien :

• Soyez prêt à parler de la manière dont vous vous êtes adapté à un nouveau poste, ou lorsque vous avez dû faire des ajustements au cours d'un projet ou d'une campagne.
• Si l'on vous demande ce que vous avez appris à la suite d'un moment difficile, précisez ce que vous feriez différemment la prochaine fois, pour démontrer votre capacité d'adaptation.

Vous l’aurez compris, mettre en avant vos soft skills lors de la recherche d’un emploi ou d’un entretien est essentiel pour capter l’attention des employeurs. Ces compétences non techniques, telles que la communication, la capacité à s’auto-motiver, l’adaptabilité, l’esprit d’équipe et le souci du détail, vous permettront de vous démarquer dans un monde du travail en constante évolution. Alors, n’hésitez pas à les mettre en avant et à les cultiver pour réussir dans votre carrière !