Cette section de la Politique de Confidentialité s’applique aux Clients.

Parmi les Clients figurent nos clients et d’autres personnes auxquelles Hays fournit des services dans le cadre de son activité ou dont Hays estime qu’ils sont raisonnablement intéressés par nos services. Dans certaines circonstances, Hays fournit des services aux employés individuels qui travaillent pour des entreprises clientes, tels que des formations au personnel enseignant qui travaille pour des clients dans le secteur de l’éducation. Veuillez noter que dans ce contexte, Hays exige que les Clients communiquent les parties pertinentes de la présente Politique de Confidentialité (à savoir les sections destinées aux Clients, Visiteurs et Utilisateurs de notre Site Internet) à leurs employés.

Quel type d’informations personnelles recueillons-nous ?

Vous souhaitez en savoir un peu plus sur les données que nous collectons à votre sujet ? Voici un aperçu plus détaillé des types d’informations que nous pouvons recueillir. Les informations décrites ci-dessous s’ajoutent, bien entendu, aux données à caractère personnel que nous sommes légalement tenus de traiter dans une situation donnée.

Les données que nous collectons au sujet des Clients sont en réalité très limitées. En règle générale, nous n’avons besoin que de vos coordonnées ou des coordonnées de chacun des interlocuteurs au sein de votre entreprise pour nous permettre de nous assurer que nous pouvons vous contacter au sujet de nos services, veiller à ce que notre relation fonctionne sans heurt et dans certaines circonstances, fournir des services à vos employés. Nous détenons également des informations relatives à votre interaction en ligne par rapport aux profils des Candidats et à d’autres documents publiés par Hays, que nous utilisons afin de nous assurer que nos communications marketing à votre attention sont pertinentes et opportunes. Nous pouvons également détenir des informations complémentaires qu’une personne de votre entreprise a choisi de nous communiquer. Dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous interagissez avec nos équipes Finance et Recouvrement de Créances, nos appels avec vous peuvent être enregistrés, en fonction des lois et exigences locales applicables. Si, pour quelque raison que ce soit, nous avons besoin de données à caractère personnel supplémentaires, nous vous en informerons.

• Principales informations d’identification et coordonnées

Vous concernant ou concernant chacun des interlocuteurs au sein de votre entreprise, y compris :

• Noms ;
• Intitulés de poste ;
• Numéros de téléphone ;
• Adresses e-mail ;
   
• Informations recueillies automatiquement
  • Informations relatives à votre interaction en ligne avec des profils de Candidats ;
  • Informations relatives à votre interaction en ligne avec d’autres documents publiés par Hays ;
  • Adresse IP ;
  • Informations utiles complémentaires que vous choisissez de nous communiquer, y compris les dates, heures et fréquences auxquelles vous accédez à nos services ;
  • Choix de l’utilisateur (par exemple, les préférences en matière de marketing) ;
  • Rapports sur les utilisateurs ;
  • Informations de journalisation et de dépannage ;
  • Informations relatives à l’appareil lorsque vous installez ou utilisez nos services, ou y accédez ;
  • Données de navigation du site Internet, par exemple les pages consultées (limitées aux sites Internet Hays) ;
  • Communication par message électronique avec Hays ;
  • Informations sur votre emplacement (déduites des postes, de l’adresse IP, de l’historique des candidatures ou de données stockées dans les Systèmes) ;
  • Informations sur l’accès au compte (par exemple, les codes PIN à des fins de vérification du compte) ;
     
• Informations que d’autres personnes nous communiquent à votre sujet
  • Informations complémentaires que nos Candidats peuvent nous communiquer à votre sujet, ou que nous obtenons auprès d’autres sources tierces ;
  • Détails contenus dans tout rapport ou enquête de lanceur d’alerte "SpeakUp" ou "SafeCall", initiés par vous, ou dans lesquels vous êtes mentionné ou impliqué.
     
• Informations complémentaires que vous choisissez de nous communiquer
  • Informations complémentaires que vous avez ou qu’une personne de votre entreprise a choisi de nous communiquer, y compris lorsque vous correspondez ou que cette personne correspond avec nous par message électronique ou autrement.

Veuillez noter que la liste ci-dessus des catégories de données à caractère personnel que nous collectons n’est pas exhaustive.

Dans la mesure où vous accédez à notre site Internet ou cliquez sur des liens dans un message électronique de notre part, nous collecterons également certaines données auprès de vous. Si vous souhaitez plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter la section de la présente Politique de Confidentialité intitulée « Informations sur la confidentialité spécifiques au contexte » qui s’applique aux Utilisateurs de notre Site Internet.

Comment collectons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous collectons les données à caractère personnel des Clients des manières suivantes :

• Données à caractère personnel que nous recevons de votre part ;
• Données à caractère personnel que nous collectons ou recevons d’autres sources ; et
• Données à caractère personnel que nous collectons automatiquement.

Données à caractère personnel que nous recevons directement de votre part

• Vous et nous partageons le même objectif – nous assurer que les collaborateurs les plus compétents travaillent pour et au sein de votre entreprise. Nous recevrons des données directement de votre part de deux manières :
  • Lorsque vous nous contactez de manière proactive, généralement par téléphone ou par message électronique ; et/ou
  • Lorsque nous vous contactez, par téléphone ou par message électronique, ou plus généralement par l’intermédiaire des activités de développement commercial de nos consultants.
• Parmi les types d’informations que nous recevons de votre part de cette manière figurent :
  • Principales informations d’identification et coordonnées ; et
  • Informations complémentaires que vous choisissez de nous communiquer,

telles que décrites à la section intitulée « Quel type d’informations personnelles recueillons-nous ? » ci-dessus.

Données à caractère personnel que nous recevons d’autres sources

• Le cas échéant et conformément aux lois et exigences locales, nous demanderons plus d’informations sur vous ou vos collègues auprès d’autres sources, en général par le biais d’une diligence raisonnable ou d’autres informations sur le marché :
  • À partir d’études de marché réalisées par des tiers et d’analyses des médias en ligne et hors ligne (que nous pouvons réaliser nous-mêmes ou par l’intermédiaire d’autres entreprises) ;
  • Auprès de fournisseurs réputés de listes de données entre entreprises dans la mesure où nous pouvons utiliser ces données provenant de ces sources conformément au RGPD ;
  • À partir de listes de délégués lors de certaines manifestations ; et
  • Auprès de quelques autres sources et de tiers, par exemple, auprès de nos Candidats s’ils nous fournissent vos coordonnées à titre de référent ou s’ils nous font un retour sur une mission donnée.
• Nos candidats, prestataires, collègues au sein de Hays et d'autres personnes pertinentes peuvent également partager des informations personnelles vous concernant avec nous.
• Les types d’informations que nous recevons à votre sujet de cette manière peuvent inclure des informations que d’autres personnes fournissent à votre sujet, telles que décrites à la section intitulée « Quel type d’informations personnelles recueillons-nous ? » ci-dessus.

Les données à caractère personnel que nous collectons via notre site Internet ou par le biais de liens et de messages électroniques

• Dans la mesure où vous accédez à notre site Internet ou lisez ou cliquez sur un e-mail ou un message texte de notre part, le cas échéant et conformément aux lois et exigences locales, nous collecterons également vos données automatiquement ou bien c’est vous qui prenez l’initiative de nous les communiquer. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section de la présente Politique de Confidentialité intitulée « Informations sur la confidentialité spécifiques au contexte » qui s’applique aux Utilisateurs de notre Site Internet.
• Les types d’informations que nous recueillons à votre sujet de cette manière comprennent les informations recueillies automatiquement, telles que décrites à la section intitulée « Quel type d’informations personnelles recueillons-nous ? » ci-dessus.

Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous utilisons les informations relatives aux Clients aux fins suivantes :

• Prestation de nos services ;
• Activités de marketing ; et
• Pour nous aider à constater, exercer ou défendre des droits en justice.

Prestation de nos services

• Nos services consistent généralement en : (i) la mise à disposition de Candidats ; (ii) des services RPO ; (iii) des programmes MSP ; et (iv) des services de conseil. Par souci de clarté, nous avons listé ci-dessous les différentes manières dont nous utilisons vos données.
• Nous fournissons également des services à vos employés tels que des cours de formation au personnel enseignant qui travaille pour nos Clients dans le secteur de l’éducation, ce qui nous oblige à utiliser leurs données à caractère personnel afin de leur permettre d’accéder à ces services.
• Dans la plupart des cas, nous utiliserons vos données à caractère personnel pour les finalités mentionnées ci-dessous si nous le jugeons nécessaire pour servir nos intérêts légitimes.
• L’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD dispose que nous pouvons traiter vos données lorsque ce traitement « est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par [nous] ou par un tiers, à moins que ne prévalent [vos] intérêts ou [vos] libertés et droits fondamentaux qui exigent une protection des données à caractère personnel ».
• Nous ne pensons pas que l’une quelconque des activités au titre desquelles nous nous appuyons sur la base légale de l’intérêt légitime porte de quelque manière que ce soit préjudice aux Clients. Vous avez cependant le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données à caractère personnel sur ce fondement. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière de le faire, veuillez vous référer à la section intitulée « Comment pouvez-vous accéder aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies, les modifier ou les récupérer ? » dans la section Informations générales sur la confidentialité de la présente Politique de Confidentialité.
• Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, nous sommes soumis à des exigences légales locales supplémentaires. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.

Activités de marketing

• Sous réserve des lois et exigences locales applicables, nous ne demanderons pas systématiquement votre consentement lorsque nous enverrons du contenu marketing tels que notre Index Mondial des Compétences à une adresse d’entreprise postale ou électronique.
• Si vous n’en êtes pas satisfait(e), vous avez le droit de refuser de recevoir du contenu marketing de notre part et vous pouvez en savoir plus sur la manière de le faire en vous référant à la section intitulée « Comment pouvez-vous accéder aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies, les modifier ou les récupérer ? » dans la section Informations générales sur la confidentialité de la présente Politique de Confidentialité.
• Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, nous sommes soumis à des exigences légales locales supplémentaires en matière d’activités de marketing. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.

Profilage, algorithmes et prise de décision automatisée

• Le profilage est un type d’activité de traitement qui nous permet de mieux comprendre les informations que nous recueillons à votre sujet, pour nous aider à dresser un « profil » personnalisé vous concernant. Cela nous aide à mieux comprendre comment vous aimez interagir avec nous et nos services, les types de demandes que vous souhaitez formuler à notre sujet et, bien sûr, les choses qui vous déplaisent. L’élaboration de ce profil personnalisé vise à nous permettre de vous fournir le meilleur service possible et à maximiser les chances que nous soyons en mesure de vous fournir rapidement et efficacement l’accès au contenu qui est le plus susceptible d’être pertinent et utile pour vous.
• Nous utiliserons des méthodes de profilage concernant vos données à caractère personnel si nous considérons que cela s’avère nécessaire pour servir nos intérêts légitimes, comme indiqué dans le tableau ci-dessous. Si vous n’en êtes pas satisfait(e), dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous y opposer et vous pouvez en savoir plus sur la manière et le moment de le faire en vous référant à la section intitulée « Comment pouvez-vous accéder, aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies, les modifier ou les récupérer ? » dans la section Informations générales sur la confidentialité de la présente Politique de Confidentialité.
• Au fur et à mesure que les nouvelles technologies deviennent plus répandues, certaines de nos activités de profilage et de traitement qui utilisent des systèmes automatisés tels que ceux décrits ci-dessus peuvent constituer une prise de décision automatisée au sens de l’article 22 du RGPD. Cela signifie un processus de prise de décision par des moyens automatisés avec une intervention humaine limitée, voire aucune intervention humaine, pour parvenir à la décision. Nous n’utiliserons la prise de décision automatisée en ce qui concerne vos données à caractère personnel que si nous considérons que cela s’avère nécessaire à l’accomplissement des mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, nous sommes soumis à des exigences légales locales supplémentaires. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.

Data Sharing

• Nous partagerons vos données aux fins suivantes : (i) principalement pour nous assurer que nous mettons à votre disposition un vivier approprié de Candidats ; (ii) pour vous fournir un programme MSP (ou pour aider une autre entreprise à le faire) ; (iii) pour vous fournir des services RPO (ou pour aider une autre entreprise à le faire) ; pour (iv) vous fournir des services de conseil et/ou (v) pour fournir des services à vos employés, tels que des formations au personnel enseignant qui travaille pour nos Clients dans le secteur de l’éducation. Sauf indication contraire de votre part, nous partagerons vos informations avec l’une des sociétés de notre groupe et avec les tiers associés tels que nos prestataires de services pour nous aider à atteindre ces objectifs.
• Si vous souhaitez voir une liste plus détaillée des personnes avec lesquelles nous partagerons vos données à caractère personnel, veuillez vous référer à la section intitulée « Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ? » dans la section Informations générales sur la confidentialité de la présente Politique de Confidentialité. Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, nous sommes soumis à des exigences légales locales supplémentaires. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.

Nous aider à constater, exercer ou défendre des droits en justice

• Dans des circonstances plus rares, nous utiliserons vos données à caractère personnel en nous appuyant sur la base légale de l’intérêt légitime pour nous aider à constater, exercer ou défendre des droits en justice.

Cette section de la Politique de Confidentialité s’applique aux Personnes dont nous Obtenons les Données de la part des Candidats et du Personnel de Hays. Il peut s’agir de personnes à contacter en cas d’urgence et de référents. Nous ne les contactons que dans des circonstances appropriées.

Quel type d'informations personnelles recueillons-nous et de quelle manière ?

Tout ce dont nous avons besoin de la part d’un référent, c’est la confirmation de ce que vous savez déjà au sujet de notre Candidat ou d’un membre du Personnel potentiel, afin qu‘ils puissent obtenir l’emploi qu’ils souhaitent vraiment. Les coordonnées de la personne à contacter en cas d’urgence nous permettent de savoir qui appeler en cas d’urgence. Pour demander une référence, nous aurons logiquement besoin des coordonnées du référent (notamment son nom, son adresse e-mail et son numéro de téléphone). Il en va de même si notre Candidat ou un membre de notre Personnel vous a désigné(e) comme personne à contacter en cas d’urgence. Ainsi, nous vous contacterons en cas d’accident ou d’urgence.

Nous recueillerons votre date de naissance, vos coordonnées et éventuellement certaines informations relatives à la santé si un membre de notre Personnel vous désigne en tant que personne à charge ou tout autre type de bénéficiaire pour obtenir un avantage lié à son emploi ou si un membre de notre Personnel exerce certains droits en matière d’emploi. Nous pouvons également obtenir (par déduction) des informations limitées sur votre orientation sexuelle si un membre de notre Personnel vous désigne comme un conjoint ou un partenaire lorsqu’il vous désigne comme personne à charge, parent proche ou personne à contacter en cas d’urgence :

• Principales informations d’identification et coordonnées
  • Nom ;
  • Âge/date de naissance ;
  • État civil ;
  • Coordonnées ;
  • Utilisation du véhicule de fonction du membre du Personnel ;
• Catégories particulières d’informations
  • Détails sur l’orientation sexuelle (déduits) et sur la santé physique ou mentale, par exemple si cela s’avère nécessaire dans le cadre du droit d’un bénéficiaire à un avantage lié à son emploi ou lorsque vous le divulguez en fournissant des informations sur les proches parents ;
• Informations que d’autres personnes nous communiquent à votre sujet
  • Informations complémentaires que votre référent choisit de nous communiquer ;
  • Informations complémentaires qu’un membre du Personnel peut nous communiquer à votre sujet ; 
  • Détails contenus dans tout rapport ou enquête de lanceur d’alerte "SpeakUp" ou "SafeCall", initiés par vous, ou dans lesquels vous êtes mentionné ou impliqué ; 
• Informations complémentaires que vous choisissez de nous communiquer
  • Toute autre information que vous pourriez nous fournir, y compris lorsque vous correspondez avec nous par par message électronique ou autrement.

Veuillez noter que la liste des catégories de données à caractère personnel que nous collectons ci-dessus n’est pas exhaustive. Dans la mesure où vous accédez à notre site Internet ou cliquez sur des liens dans un par message électronique de notre part, nous collecterons également certaines données auprès de vous. Si vous souhaitez plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter la section intitulée « Informations sur la confidentialité spécifiques au contexte » de la présente Politique de Confidentialité qui s’applique aux Utilisateurs de notre Site Internet.

Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous utiliserons les informations que nos Candidats ou les membres de notre Personnel nous communiquent à votre sujet uniquement aux fins suivantes :

• Si nos Candidats ou les membres de notre Personnel vous désignent sur notre formulaire comme personne à contacter en cas d’urgence, nous vous contacterons en cas d’accident ou d’urgence les concernant ; ou
• Si un membre du Personnel ou un Travailleur Temporaire vous a désigné(e) comme proche parent ou personne à charge ou tout autre type de bénéficiaire, nous conserverons vos données à caractère personnel afin de nous assurer que les dossiers du personnel dudit membre du Personnel ou dudit Travailleur Temporaire sont exacts, et utiliserons vos données à caractère personnel si nécessaire pour fournir des avantages sociaux et payer la rémunération et divulguer vos données au fournisseur d’avantages sociaux concerné ; ou
• Si un Candidat ou un membre potentiel du Personnel vous a désigné(e) en tant que référent(e), nous vous contacterons pour obtenir une référence ou donnerons vos coordonnées à un tiers pour qu’il le fasse en notre nom. Lorsque vous êtes invité(e) à donner une référence à la lumière de l’expérience professionnelle d’un Candidat, et lorsque nous pensons que vous pourriez souhaiter devenir l’un de nos Clients, nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour entrer en contact en cette autre qualité (sous réserve des lois et exigences locales).

Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel à ces fins si nous le jugeons nécessaire pour servir nos intérêts légitimes ou si cela est conforme au droit du travail applicable.

Si vous n’en êtes pas satisfait(e), vous avez le droit de vous y opposer et vous pouvez en savoir plus sur la manière de le faire en vous référant à la section intitulée « Comment pouvez-vous accéder aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies, les modifier ou les récupérer ? » dans la section Informations générales sur la confidentialité de la présente Politique de Confidentialité.

Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, nous sommes soumis à des exigences légales locales supplémentaires. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.

Partage des données

• Sauf indication contraire de votre part, nous partagerons vos informations avec l’une des sociétés de notre groupe et des tiers associés tels que nos prestataires de services et les entreprises auxquelles nous fournissons des services.
• Si vous souhaitez voir une liste exhaustive des personnes avec lesquelles nous partagerons vos données à caractère personnel, veuillez vous référer à la section intitulée « Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ? » dans la section Informations générales sur la confidentialité de la présente Politique de Confidentialité.
• Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, nous sommes soumis à des exigences légales locales supplémentaires. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.

Cette section de la Politique de Confidentialité s’applique aux Utilisateurs de notre Site Internet.

Les Utilisateurs de notre Site Internet incluent toute personne qui accède à l’un des sites Internet de Hays ou à l’une des applications mobiles de Hays (applications).

Quel type d'informations personnelles recueillons-nous ?

Nous recueillons auprès des Utilisateurs de notre Site Internet certaines informations que nous utilisons pour nous permettre d’améliorer l’utilisation que vous faites de notre site ou de nos applications mobiles et de gérer les services que nous fournissons. Ces informations incluent notamment la façon dont vous utilisez notre site ou nos applications mobiles, la fréquence à laquelle vous y accédez, votre type de navigateur, votre type d’appareil, le lieu à partir duquel vous visitez notre site, la langue dans laquelle vous choisissez de le consulter et les heures pendant lesquelles notre site est le plus visité. Si vous nous contactez via le site Internet ou les applications mobiles, par exemple en utilisant la fonction « chat », ou lorsque vous vous inscrivez à l’un(e) de nos newsletters ou webinaires ou participez à toute autre offre sur notre site Internet ou sur nos applications mobiles, nous recueillerons toute information que vous nous fournissez, par exemple votre nom et vos coordonnées :

• Principales informations d’identification et coordonnées
  • Noms ;
  • Numéros de téléphone ;
  • Adresses e-mail ;
• Informations recueillies automatiquement
  • Les informations relatives à votre interaction en ligne avec les documents publiés par Hays ;
  • Adresse IP ;
  • Les informations d’utilisation complémentaires que vous choisissez de nous communiquer, y compris les dates, heures et fréquences auxquelles et lieux à partir desquels vous accédez à nos services ;
  • Choix de l’utilisateur ;
  • Rapports sur les utilisateurs ;
  • Informations de journalisation et de dépannage ;
  • Informations relatives à l’appareil lorsque vous installez ou utilisez nos services, ou y accédez ;
  • Informations d’accès au compte (par exemple, les codes PIN à des fins de vérification du compte) ; et
• Informations complémentaires que vous choisissez de nous communiquer
  • Toute autre information que vous pourriez nous fournir, y compris lorsque vous correspondez avec nous par message électronique ou autrement,

Veuillez noter que la liste ci-dessus des catégories de données à caractère personnel que nous collectons n’est pas exhaustive.

Comment collectons-nous vos données à caractère personnel ?

Lorsque vous visitez notre site Internet ou nos applications mobiles, il y a certaines informations que nous recueillerons automatiquement, que vous décidiez ou non d’utiliser nos services, à savoir votre adresse IP, la date, les heures et la fréquence auxquelles vous accédez au site Internet ou aux applications mobiles, la manière dont vous naviguez sur son contenu et d’autres informations techniques. Nous collecterons également des données auprès de vous lorsque vous nous contactez via notre site Internet ou nos applications mobiles, par exemple en utilisant la fonction « chat » ou lorsque vous vous inscrivez à l’un(e) de nos newsletters ou webinaires ou participez à toute autre offre sur notre site Internet ou sur nos applications mobiles.

Nous collectons vos données automatiquement via des cookies ou des technologies similaires telles que les pixels de suivi, paramètres UTM et le stockage local HTML5 conformément aux paramètres de cookies que vous précisez via le lien « Préférences en matière de Cookies » en haut ou en bas du site Internet, ou dans les paramètres de votre navigateur. Si vous êtes également un Candidat ou un Client de Hays, nous pouvons utiliser des données découlant de votre utilisation de nos sites afin de renforcer d’autres aspects de nos communications avec vous ou du service que nous vous fournissons. Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies ou les technologies similaires, y compris la façon dont nous les utilisons et les choix qui vous sont proposés, veuillez consulter la section intitulée « Cookies » dans la section Informations générales sur la confidentialité de la présente Politique de Confidentialité.

Parmi les types d’informations que nous recueillons à votre sujet de cette manière figurent :

• Principales informations d’identification et coordonnées ; et
• Informations recueillies automatiquement,

telles que décrites à la section intitulée « Quel type d’informations personnelles recueillons-nous ? » ci-dessus.

Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous utilisons vos données pour :

• vous fournir le service auquel vous vous êtes inscrit(e) ou les services auxquels vous avez participé, par exemple en vous envoyant une newsletter ou en participant à un sondage en ligne ;
• protéger nos Systèmes contre les attaques et autres activités illégales ; et
• nous aider à améliorer votre expérience d’utilisation de notre site Internet ou de nos applications mobiles, par exemple en analysant vos critères de recherche d’emploi récents afin de nous aider à vous présenter des postes ou des Candidats qui selon nous sont susceptibles de vous intéresser.

Nous utiliserons vos données à caractère personnel à ces fins si nous le jugeons nécessaire pour servir nos intérêts légitimes. Si vous n’en êtes pas satisfait(e), vous avez le droit de vous y opposer et vous pouvez en savoir plus sur la manière de le faire en vous référant à la section intitulée « Comment pouvez-vous accéder aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies, les modifier ou les récupérer ? » dans la section Informations générales sur la confidentialité de la présente Politique de Confidentialité.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies ou les technologies similaires, y compris la façon dont nous les utilisons et les choix qui vous sont proposés, veuillez consulter la section intitulée « Cookies » dans la section Informations générales sur la confidentialité de la présente Politique de Confidentialité.

Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, nous sommes soumis à des exigences légales locales supplémentaires. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.

Partage des données

• Sauf indication contraire de votre part, nous pouvons partager vos informations avec l’une des sociétés de notre groupe et des tiers associés tels que nos prestataires de services pour qu’ils vous contactent au sujet de nos services.
• Nous nous appuierons en général sur les mêmes fondements juridiques que ceux que nous avons mentionnées à la section ci-dessus.
• Si vous souhaitez voir une liste exhaustive des personnes avec lesquelles nous partagerons vos données à caractère personnel, veuillez-vous référer à la section intitulée « Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ? » dans la section Informations générales sur la confidentialité de la présente Politique de Confidentialité. Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, nous sommes soumis à des exigences légales locales supplémentaires. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.

Cette section de la Politique de Confidentialité s’applique aux Anciens Employés.

Parmi les Anciens Employés figurent d’anciens membres du Personnel qui ont exprimé leur souhait de rester dans le réseau des anciens employés de Hays et d’utiliser le portail destiné à ces derniers.

Quel type d’informations personnelles recueillons-nous ?

Si vous êtes un ancien membre du Personnel et que vous souhaitez faire partie de notre réseau d’Anciens Employés et utiliser notre portail destiné à ces derniers, nous recueillerons votre nom, les coordonnées que vous souhaitez que nous utilisions et toute autre information que vous souhaitez nous fournir pour rester en contact avec vous. Nous pouvons également conserver certains types de données que nous détenons à votre sujet concernant la durée pendant laquelle vous avez travaillé chez nous en tant que membre du Personnel :

• Principales informations d’identification et coordonnées
  • Nom ;
  • Âge/date de naissance ;
  • Sexe/genre ;
  • Photographie ;
  • État civil ;
  • Nationalité/citoyenneté/lieu de naissance ;
  • Coordonnées ;
• Informations sur la formation et le parcours professionnel
  • Formation ;
  • Expérience professionnelle ; et
• Informations complémentaires que vous choisissez de nous communiquer
  • Toute autre information que vous pourriez nous fournir, y compris lorsque vous correspondez avec nous par message électronique ou autrement.

Comment collectons-nous vos données à caractère personnel ?

Si vous êtes un ancien membre du Personnel, nous vous demanderons si vous souhaitez continuer à partie de notre réseau d’Anciens Employés et d’utiliser notre portail destiné à ces derniers juste avant votre départ. Si vous êtes intéressé(e), nous vous demanderons de nous fournir votre nom et vos coordonnées et vous donnerons la possibilité de consentir à recevoir des communications marketing qui, selon nous, vous intéresseront en tant qu’un de nos Anciens Employés.

Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Si vous êtes un ancien membre du Personnel et que vous souhaitez faire partie de notre réseau d’Anciens Employés et utiliser notre portail destiné à ces derniers, nous utiliserons vos données pour communiquer et rester en contact avec vous afin de maintenir notre relation avec vous, notamment en :

• vous envoyant des newsletters et des rapports ;
• vous invitant à des événements ;
• vous informant des postes vacants spéciaux ;
• vous envoyant des informations sur Hays ;
• vous invitant à participer à des sondages d’opinion ; et
• vous envoyant des messages à des occasions spéciales telles que votre anniversaire.

Dans la plupart des cas, nous utiliserons vos données à caractère personnel pour les finalités mentionnées ci-dessous si nous le jugeons nécessaire pour servir nos intérêts légitimes.

L’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD dispose que nous pouvons traiter vos données lorsque ce traitement « est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par [nous] ou par un tiers, à moins que ne prévalent [vos] intérêts ou [vos] libertés et droits fondamentaux qui exigent une protection des données à caractère personnel ». Si vous n’en êtes pas satisfait(e), vous avez le droit de vous y opposer et vous pouvez en savoir plus sur la manière de le faire en vous référant à la section intitulée « Comment pouvez-vous accéder aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies, les modifier ou les récupérer ? » dans la section Informations générales sur la confidentialité de la présente Politique de Confidentialité.

Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, nous sommes soumis à des exigences légales locales supplémentaires. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.

Partage des données

• Sauf indication contraire de votre part, nous partagerons vos informations avec l’une des sociétés de notre groupe et des tiers associés tels que nos prestataires de services et les entreprises auxquelles nous fournissons des services.
• Si vous souhaitez voir une liste plus détaillée des personnes avec lesquelles nous partagerons vos données à caractère personnel, veuillez-vous référer à la section intitulée « Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ? » dans la section Informations générales sur la confidentialité de la présente Politique de Confidentialité.

• Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, nous sommes soumis à des exigences légales locales supplémentaires. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.

Cette section de la Politique de Confidentialité s’applique aux Visiteurs.

Parmi les Visiteurs figurent des personnes qui visitent nos locaux mais qui ne sont pas membres de notre Personnel.

Quel type d’informations personnelles recueillons-nous ?

Vous souhaitez en savoir un peu plus sur les données que nous collectons à votre sujet ? Voici un aperçu plus détaillé des types d’informations que nous pouvons recueillir. Les informations décrites ci-dessous s’ajoutent, bien entendu, aux données à caractère personnel que nous sommes légalement tenus de traiter dans une situation donnée.

En fonction de la situation qui prévaut et des lois et exigences locales applicables, nous recueillerons tout ou partie des informations énumérées ci-dessous. Dans certains pays, nous sommes limités au traitement de certaines des données décrites ci-dessous. Dans de telles situations, nous ne traiterons les données dans ces pays que dans la mesure et dans les circonstances autorisées par la loi :

• Principales informations d’identification et coordonnées
  • Nom ;
  • Âge/date de naissance ;
  • Une copie de votre permis de conduire et/ou de votre passeport/carte d’identité ;
  • Numéro d’immatriculation du véhicule ;
  • Adresse e-mail ;
• Informations sur la formation et le parcours professionnel
  • Intitulé du poste actuel/spécialisation/secteur d’activité ;
• Catégories particulières d’informations
  • Détails sur votre état de santé actuel (par exemple, éventuels symptômes de la COVID-19) ;
  • Contrôles de la température ;
  • Antécédents de vaccination (y compris les maladies liées à la vaccination ou affectant celle-ci) ;
  • Modalités de voyage, le cas échéant ;
• Informations recueillies automatiquement
  • Adresse IP ;
  • Adresse MAC ;
  • Informations relatives à l’appareil lorsque vous installez ou utilisez nos services, ou y accédez ;
  • Informations sur votre emplacement (déduites des postes, de l’adresse IP, de l’historique des candidatures ou de données stockées dans les Systèmes) ;
  • Informations sur l’accès au compte (par exemple, les codes PIN à des fins de vérification du compte) ;
  • Séquences de vidéosurveillance ;
• Informations complémentaires que vous choisissez de nous communiquer dans le cadre de votre visite
  • Détails d’inscription pour les locaux et les sites ; et
  • Objet de votre visite.

Veuillez noter que la liste ci-dessus des catégories de données à caractère personnel que nous collectons n’est pas exhaustive.

Dans la mesure où vous visitez nos locaux en tant que Candidat, Client, Fournisseur/autre tiers ou Travailleur Intérimaire, veuillez également vous référer à la section « Informations sur la confidentialité spécifiques au contexte » de la présente Politique de Confidentialité qui contient des informations sur la manière dont nous traitons vos données dans chacun de ces scénarios en plus des activités de traitement énoncées dans la présente section.

 Comment collectons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous collectons les données à caractère personnel des Visiteurs des manières suivantes :

• Données à caractère personnel que vous, le Visiteur, nous fournissez ; et
• Données à caractère personnel que nous collectons automatiquement.

Données à caractère personnel que vous nous fournissez

Hays a besoin de connaître certaines informations vous concernant afin de vous donner accès à ses locaux.

Hays recueille habituellement ces informations auprès de vous à votre arrivée dans nos locaux.

Parmi les types d’informations que nous obtenons auprès de vous de cette manière figurent :

• Principales informations d’identification et coordonnées ;
• Informations sur la formation et le parcours professionnel ;
• Catégories particulières d’informations ; et
• Informations complémentaires que vous choisissez de nous communiquer,

telles que décrites à la section intitulée « Quel type d’informations personnelles recueillons-nous ? » ci-dessus.

Données à caractère personnel que nous collectons automatiquement

Dans la mesure où vous vous connectez à nos services Wi-Fi, ou lorsqu’elles sont saisies dans nos systèmes de vidéosurveillance, le cas échéant et conformément aux lois et exigences locales, nous collecterons également vos données automatiquement (par exemple via des scripts de suivi du site Internet tels que les cookies, pixels ou paramètres UTM) ou bien c’est vous qui prenez l’initiative de nous les communiquer.

Parmi les types d’informations que nous recueillons à votre sujet figurent les informations recueillies automatiquement décrites à la section intitulée « Quel type d’informations personnelles recueillons-nous ? » ci-dessus.

Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous utilisons en général les données des Visiteurs à des fins de gestion des Visiteurs.

Gestion des Visiteurs

• Nous avons énuméré ci-dessous diverses manières d’utiliser et de traiter vos données à caractère personnel à ces fins de gestion des Visiteurs, le cas échéant et conformément aux lois et exigences locales. Veuillez noter que cette liste n’est pas exhaustive.
• Dans la plupart des cas, nous utiliserons vos données à caractère personnel pour les finalités mentionnées ci-dessous si nous le jugeons nécessaire pour servir nos intérêts légitimes. L’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD dispose que nous pouvons traiter vos données lorsque ce traitement « est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par [nous] ou par un tiers, à moins que ne prévalent [vos] intérêts ou [vos] libertés et droits fondamentaux qui exigent une protection des données à caractère personnel ».
• Nous ne pensons pas que l’une quelconque des activités au titre desquelles nous nous appuyons sur la base légale de l’intérêt légitime porte de quelque manière que ce soit préjudice aux Visiteurs. Vous avez cependant le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données à caractère personnel sur ce fondement. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière de le faire, veuillez consulter la section intitulée « Comment pouvez-vous accéder aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies, les modifier ou les récupérer ? » dans la section Informations générales sur la confidentialité de la présente Politique de Confidentialité.
• Nous pouvons collecter et utiliser vos données de catégorie particulière relatives à la santé aux fins indiquées ci-dessous si nous jugeons nécessaire de le faire pour servir des intérêts vitaux ou publics. L’article 6, paragraphe 1, point d), du RGPD dispose que nous pouvons traiter vos données lorsque ce traitement « est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ». Le Considérant 46 du RGPD ajoute que : « Certains types de traitement peuvent être justifiés à la fois par des motifs importants d’intérêt public et par les intérêts vitaux de la personne concernée, par exemple lorsque le traitement est nécessaire à des fins humanitaires, y compris pour suivre des épidémies et leur propagation ». L’article 9, paragraphe 2, point i), du RGPD dispose que nous pouvons traiter vos données de catégorie particulière lorsque ce traitement « est nécessaire pour des motifs d’intérêt public dans le domaine de la santé publique, tels que la protection contre les menaces transfrontalières graves pesant sur la santé ».
• Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, nous sommes soumis à des exigences légales locales supplémentaires. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.

Partage des données

• Lorsque nous vous avons identifié comme Visiteur et sauf indication contraire, nous pouvons partager vos informations avec l’une quelconque des sociétés de notre groupe et des tiers associés tels que nos prestataires de services afin de vous contacter au sujet de nos services.
• Nous nous appuierons en général sur les mêmes fondements juridiques que ceux que nous avons mentionnées à la section ci-dessus.
• Si vous souhaitez voir une liste exhaustive des personnes avec lesquelles nous partagerons vos données à caractère personnel, veuillez vous référer à la section intitulée « Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ? » dans la section Informations générales sur la confidentialité de la présente Politique de Confidentialité.
• Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, nous sommes soumis à des exigences légales locales supplémentaires. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.

S’il y a lieu et conformément aux lois et exigences locales, nous partagerons en général vos données à caractère personnel avec les catégories de personnes suivantes :

• L’une quelconque des sociétés du groupe ;
• Les collègues concernés au sein de Hays (cela peut inclure des collègues dans des bureaux à l’étranger) ;
• Les personnes et entreprises qui détiennent des informations relatives à votre référence ou à la candidature que vous avez soumise pour travailler chez nous, telles que les employeurs actuels, passés ou potentiels, les formateurs, les organismes d’examen ainsi que les agences d’emploi et de recrutement ;
• Les autorités fiscales, d’audit ou autres, lorsque nous pensons de bonne foi que la loi ou une autre réglementation nous oblige à partager ces données (par exemple, en raison d’une demande d’une autorité fiscale ou dans le cadre de tout litige anticipé) ;
• Les prestataires de services (tiers ou sociétés de notre groupe) qui assument des fonctions en pour notre compte (y compris les consultants externes et les conseillers professionnels tels que des avocats, des auditeurs et des comptables, des fonctions administratives, des fonctions d’assistance technique et des consultants en informatique entreprenant des activités de test et de développement sur nos Systèmes de technologie commerciale) ;
• Les prestataires de services informatiques et de stockage de documents externalisés tiers lorsque nous avons mis en place un accord de traitement approprié (ou des protections similaires) ;
• Les plateformes et fournisseurs de technologies de marketing ; ou
• En cas de fusion de Hays avec une autre entité ou en cas d’acquisition de Hays par une autre entité (ou de négociations constructives en vue d’une telle fusion ou acquisition), nous pourrons partager vos données à caractère personnel avec les nouveaux propriétaires (potentiels) de ladite entité.

Il existe également certaines catégories de personnes avec lesquelles nous partageons vos données à caractère personnel si vous êtes une Personne dont nous Obtenons les Données (par exemple un référent) ou un Ancien Employé.

• Nous nous engageons à prendre toutes les mesures raisonnables et nécessaires afin de protéger les informations personnelles que nous détenons contre toute utilisation abusive, toute perte ou tout accès non autorisé. Pour ce faire, nous disposons d’une palette de mesures techniques et organisationnelles appropriées. Il s’agit notamment de mesures visant à faire face à toute violation présumée des données.
• Si vous soupçonnez une utilisation abusive, une perte ou un accès non autorisé concernant vos informations personnelles, veuillez nous en informer immédiatement. Vous trouverez nos coordonnées ici.

• Pour déterminer la durée de conservation appropriée de différents types de données à caractère personnel, nous tenons toujours compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données à caractère personnel en question, de l’éventuel risque de préjudice résultant d’une utilisation ou de la divulgation non autorisée de ces données à caractère personnel, des finalités pour lesquelles nous devons les traiter et de notre faculté à atteindre ces finalités par d’autres moyens (en plus de nous assurer que nous respectons nos obligations légales, réglementaires et de gestion des risques).
• Nous présentons ci-dessous les pratiques de conservation que nous appliquons à certaines catégories de personnes.

Candidats :

• Si vous êtes un(e) Candidat(e), nous conserverons vos données à caractère personnel dans nos Systèmes pendant une durée pouvant aller jusqu’à deux ans à compter du moment où nous collectons ces données à caractère personnel ou que nous aurons par la suite des contacts significatifs avec vous (ou, le cas échéant, avec la société pour ou au sein de laquelle vous travaillez). Après cette période, il est probable que vos données ne soient plus pertinentes à l’égard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous pouvons conserver vos données à caractère personnel dans nos Systèmes pendant une durée plus longue que celle-ci si nous croyons de bonne foi que nous devons le faire, par exemple en raison de nos obligations envers les autorités fiscales ou dans le cadre de tout litige anticipé.
• Nous considérerons qu’il y a un contact significatif avec vous dans ce contexte si, par exemple, vous nous soumettez un CV via notre site Internet, participez à l’une de nos formations en ligne, communiquez avec nous au sujet de postes potentiels (par communication verbale ou écrite) ou cliquez sur l’une de nos communications marketing. La réception, l’ouverture ou la lecture d’un message numérique ou d’un autre message numérique de notre part ne sera pas considérée comme un contact significatif à ces fins. Celui-ci aura lieu uniquement lorsque vous cliquez sur l’e-mail ou le message ou y répondez directement – nous considérerons que nous avons eu un contact significatif avec vous qu’en cas d’action positive de votre part.
• Pour les Candidats qui souhaitent que nous traitions leurs données personnelles uniquement en relation avec une candidature spécifique à une offre d’emploi, nous ne conserverons vos données personnelles que tant que nous en aurons besoin en lien avec nos exigences légales et réglementaires. Après cette période, elles seront, sous réserve des considérations ci-dessous, Supprimées de nos Systèmes.
• Si vous avez expressément indiqué en tant que Candidat que vous préférez que nous ne conservions pas vos données à caractère personnel, nous les Supprimerons de nos Systèmes sauf si nous estimons de bonne foi que nous devons les conserver, par exemple en raison de nos obligations envers les autorités fiscales ou dans le cadre de tout litige anticipé.

Travailleurs Intérimaires :

• Si nous vous employons ou nous vous engageons en tant que Travailleur Intérimaire directement, nous traiterons habituellement vos données tout au long de votre Relation d’Intérim et les conserverons alors pendant une certaine durée après la rupture de notre relation. La durée précise dépendra du type de données, de nos besoins commerciaux légitimes et d’autres règles légales ou réglementaires qui pourraient nous obliger à les conserver pendant certaines périodes minimales. Par exemple, nous pouvons être amenés à conserver certaines données à des fins de déclaration fiscale ou de réponse à des questions fiscales. Nous pouvons également les conserver si cela peut s’avérer pertinent dans le cadre d’un litige potentiel. Dans les pays qui le permettent, nous conserverons généralement les données à caractère personnel vous concernant lorsque cela nous est nécessaire pour nous permettre de vous fournir une référence ou d’en fournir une à un futur employeur.
• Si vous êtes un Travailleur Intérimaire, nous continuerons également à traiter vos données à caractère personnel en tant que Candidat pendant la durée de votre Relation d’Intérim et par la suite. La question de savoir si et dans quelle mesure nous continuerons à traiter vos données à caractère personnel en tant que données du Personnel pendant toute la durée de votre Relation d’Intérim et par la suite dépend des exigences légales locales. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.

Clients et Fournisseurs :

• Si vous êtes un Client ou un Fournisseur, nous conserverons vos données à caractère personnel afin de vous fournir des services ou de recevoir des services de votre part, ou de vous fournir des informations sur nos services qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
• Si vous avez expressément indiqué que vous n’êtes pas intéressé(e) par nos services, nous Supprimerons vos données à caractère personnel de nos Systèmes sauf si nous estimons de bonne foi que nous devons les conserver, par exemple en raison de nos obligations envers les autorités fiscales ou dans le cadre de tout litige anticipé.

Utilisateurs de notre Site Internet :

• Si vous êtes un Utilisateur de notre Site Internet, nous conserverons votre adresse IP et toute autre information nécessaire à l’exploitation de notre site Internet ou de nos applications mobiles pendant 365 jours.

Autres catégories de personnes :

• Nous conserverons vos données pendant toute la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou traitées. Si ce moment est venu ou si vous avez expressément indiqué que vous n’êtes plus intéressé(e) par l’un(e) de nos services web ou applications mobiles, nous Supprimerons vos données de nos Systèmes sauf si nous estimons de bonne foi que nous devons les conserver, par exemple en raison de nos obligations envers les autorités fiscales ou dans le cadre de tout litige anticipé.

• L’un des principaux objectifs du RGPD est de protéger et clarifier les droits des citoyens européens et des personnes sur le territoire de l’Union européenne eu égard à la confidentialité des données. Cela signifie que vous disposez de certains droits sur vos données, même après nous les avoir fournies. Ces droits sont décrits plus en détail ci-dessous.
• Pour en savoir plus sur ces droits, veuillez nous contacter. Nous essaierons de traiter votre demande dans les meilleurs délais, et dans tous les cas, sous un mois (sous réserve des prorogations qui nous seront accordées par la loi). Veuillez noter que nous conserverons, s’il y a lieu, un enregistrement de vos communications pour nous aider à résoudre les problèmes que vous soulevez.
• Droit d’opposition : ce droit vous permet de vous opposer à ce que nous traitions vos données à caractère personnel lorsque nous le faisons pour l’une des quatre raisons suivantes : (i) nos intérêts légitimes ; (ii) pour nous permettre d’exécuter une tâche dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique ; (iii) pour vous envoyer des documents de marketing direct ; et (iv) à des fins scientifiques, historiques, de recherche ou statistiques.
• Les catégories « intérêts légitimes » et « marketing direct » ci-dessus sont celles qui sont le plus susceptibles de s’appliquer aux Utilisateurs de notre Site Internet, à nos Candidats, nos Travailleurs Intérimaires, nos Clients et nos Fournisseurs. Si votre opposition porte sur le fait que nous traitions vos données à caractère personnel parce que nous le jugeons nécessaire aux fins de vos intérêts légitimes, nous devons donner suite à votre objection en cessant l’activité en question, sauf si :
   
  • nous pouvons démontrer que nous avons des raisons de traiter vos données légitimes et impérieuses qui prévalent sur vos intérêts ; ou
  • nous traitons vos données pour établir, exercer ou défendre un droit en justice.
     
• Si votre opposition porte sur le marketing direct, nous devons donner suite à votre opposition en cessant cette activité.
• Droit de retrait du consentement : Si nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel pour certaines activités (par exemple, afin d’utiliser des cookies, pixels ou paramètres UTM dans certains pays), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment et nous cesserons d’exercer cette activité à laquelle vous aviez consenti en particulier, sauf si nous considérons qu’il existe une autre raison justifiant la poursuite de notre traitement de vos données à cette fin, auquel cas nous vous informerons de cette situation.
• Demandes d’Accès des Personnes Concernées (DSAR, Data Subject Access Requests) : Vous pouvez à tout moment nous demander de confirmer les informations que nous détenons vous concernant, et vous pouvez nous demander de les modifier, de les mettre à jour ou de les Supprimer. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité et demander des informations complémentaires au sujet de votre demande. Si nous vous donnons accès aux informations que nous détenons vous concernant, nous ne vous facturerons pas cet accès à moins que votre demande ne soit « manifestement infondée ou excessive ». Si vous nous demandez des copies supplémentaires de ces informations, nous pouvons vous facturer des frais administratifs raisonnables lorsque la loi le permet. Si la loi nous le permet, nous pourrons éventuellement refuser votre demande. Si nous le faisons, nous justifierons toujours ce refus.
• Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, nous sommes soumis à des exigences légales locales supplémentaires en matière de demande d’accès des personnes concernées et que nous pouvons par conséquent refuser votre demande conformément à ces lois. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.
• Droit à l’effacement : Vous avez le droit de demander à ce que nous effacions vos données à caractère personnel dans certaines circonstances. En principe, les informations en question doivent remplir l’un des critères suivant
  • Les données ne sont plus nécessaires pour poursuivre les finalités pour lesquelles nous les avions initialement collectées et/ou traitées ;
  • Vous avez retiré votre consentement au traitement de vos données et il n’existe aucune autre raison valable pour que nous en poursuivions le traitement ;
  • Les données ont été traitées de manière illicite (c’est-à-dire en violation du RGPD) ;
  • Les données doivent être effacées pour nous conformer à nos obligations légales à titre de responsable du traitement ; ou
  • Dans le cas où nous traitons les données parce que nous estimons que cela est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, vous vous y opposez et nous ne sommes pas en mesure de démontrer qu’il existe un motif légitime et impérieux pour poursuivre le traitement.
     
• Veuillez noter que dans certains des pays où nous sommes présents, nous sommes soumis à des exigences légales locales supplémentaires en matière de droit des personnes concernées à l’effacement et que nous pouvons par conséquent refuser votre demande conformément à ces lois locales. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.
• Nous serions en droit de refuser de répondre à votre demande uniquement pour l’une des raisons suivantes :
  • Exercer le droit à la liberté d’expression et d’information ;
  • Respecter des obligations légales ou remplir une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique ;
  • Pour des raisons de santé publique dans l’intérêt public ;
  • À des fins d’archives, de recherche ou de statistiques ; ou
  • Exercer ou faire valoir un droit en justice.
     
• Lorsque nous répondons à une demande d’effacement des données valable, nous Supprimerons les données en question.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander à ce que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances. Cela signifie que nous pourrons uniquement continuer à conserver vos données et que nous ne pourrons procéder à d’autres activités de traitement que dans l’un des cas suivants : (i) résolution de l’une des circonstances énumérées ci-dessous ; (ii) votre consentement ; ou (iii) un traitement ultérieur est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice, à la protection des droits d’une autre personne, ou pour des motifs importants d’intérêt public de l’Union européenne ou d’un État membre.
• Les cas dans lesquels vous êtes en droit de demander à ce que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel sont les suivants :
  • lorsque vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet. Dans ce cas, le traitement par nos soins de vos données à caractère personnel sera limité pendant la durée de vérification de l’exactitude des données ;
  • lorsque vous vous opposez au traitement par nos soins de vos données à caractère personnel pour nos intérêts légitimes. Vous pouvez demander à que les données soient limitées pendant que nous vérifions les motifs pour lesquels nous traitons vos données à caractère personnel ;
  • lorsque le traitement par nos soins de vos données est illégal, mais que vous préférez que nous restreignions notre traitement plutôt que de les effacer ; et
  • lorsque nous n’avons plus besoin de traiter vos données à caractère personnel mais que vous les demandez afin de constater, d’exercer ou de faire valoir des droits en justice.
     
• Si nous avons communiqué vos données à caractère personnel à des tiers, nous les informerons du traitement limité sauf si cela se révèle impossible ou implique des efforts disproportionnés. Bien entendu, nous vous informerons avant de lever toute limitation au traitement de vos données à caractère personnel.
• Droit de rectification : Vous avez également le droit de demander à ce que nous rectifions des données à caractère personnel inexactes ou incomplètes que nous détenons vous concernant. Si nous avons communiqué ces données à caractère personnel à des tiers, nous les informerons de la rectification sauf si cela se révèle impossible ou implique des efforts disproportionnés. S’il y a lieu, nous vous indiquerons également à quels tiers nous avons communiqué ces données à caractère personnel inexactes ou incomplètes. Si nous pensons qu’il est raisonnable de ne pas répondre à votre demande, nous vous donnerons les raisons de cette décision.
• Droit à la portabilité des données : Si vous le souhaitez, vous avez le droit de transférer vos données à caractère personnel d’un responsable du traitement à un autre. Concrètement, cela signifie que vous êtes en mesure de transférer les données de votre compte Hays vers une autre plateforme en ligne. Afin que vous puissiez le faire, nous vous communiquerons vos données dans un format lisible par la machine fréquemment utilisé protégé par un mot de passe afin que vous puissiez transférer ces données sur une autre plateforme en ligne. Sinon, nous transférerons directement les données pour vous. Ce droit à la portabilité s’applique aux données suivantes : (i) données à caractère personnel que nous traitons automatiquement (c.-à-d. sans intervention humaine) ; (ii) données à caractère personnel que vous fournissez ; et (iii) données à caractère personnel que nous traitons sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat.
• Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle : Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale. Vous trouverez les coordonnées pour la contacter ici.
• Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits ou retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel (lorsque ce consentement constitue le fondement juridique de notre traitement de vos données à caractère personnel), cliquez ici pour savoir comment nous contacter. Veuillez noter que nous conserverons, s’il y a lieu, un enregistrement de vos communications pour nous aider à résoudre les problèmes que vous soulevez.
• Vous pouvez à tout moment demander à vous désinscrire des alertes emploi et d’autres communications marketing de notre part. Cliquez ici pour connaître les modalités de désinscription.
• Il est important que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient exacts et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos informations personnelles changent au cours de la période pendant laquelle nous conservons vos données.

• Pour savoir quelle entité Hays est responsable du traitement de vos données à caractère personnel et où elle se situe, cliquez sur ce lien.
• Pour tout commentaire ou toute suggestion concernant la présente Politique de Confidentialité, veuillez cliquer sur ce lien. Nous prenons au sérieux le respect de la vie privée, nous reviendrons donc vers vous dès que possible.

• Vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nous conservons et transférons vos données à l’échelle internationale ? Afin de vous offrir le meilleur service et de répondre aux finalités décrites dans la présente politique de confidentialité, vos données peuvent être transférées comme suit :
   
  • entre et au sein des entités Hays ;
  • à des tiers (tels que des conseillers ou autres Fournisseurs des entités Hays) ;
  • à des Clients étrangers, le cas échéant ;
  • à des Clients situés dans votre pays, le cas échéant, qui peuvent, à leur tour, transférer vos données à l’échelle internationale ;
  • à un fournisseur de stockage basé sur le cloud ; et
  • aux tiers mentionnés dans la section intitulée « Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ? » ci-dessus.
     
• Nous nous attachons à garantir que vos données sont conservées et transférées en toute sécurité. En conséquence, nous transférerons les données en dehors de l’Espace Économique Européen ou EEE (comprenant les États membres de l’Union européenne, plus la Norvège, l’Islande et le Liechtenstein) uniquement vers les pays qui respectent la législation en matière de protection des données et où les moyens de transfert assurent une protection adéquate de vos données, par exemple :
   
  • au moyen d’un accord de transfert de données, intégrant les clauses contractuelles types en vigueur adoptées par la Commission européenne relatives au transfert des données à caractère personnel par les responsables du traitement de l’EEE à des responsables du traitement et des sous-traitants de pays ne disposant pas d’une législation adéquate en matière de protection des données ; ou
  • en transférant vos données vers un pays pour lequel la Commission européenne a estimé que le niveau de la protection des données prévue par sa législation était adéquat ; ou
  • par le biais d’un système approuvé par la Commission européenne (que ce soit un système successeur du Privacy Shield ou un autre système) qui réglemente les échanges de données sur les personnes entre différents pays ; ou
  • lorsque cela s’avère nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat entre nous et un tiers et que le transfert est dans votre intérêt aux fins de ce contrat (par exemple, si nous avons besoin de transférer des données en dehors de l’EEE afin de satisfaire à nos obligations découlant de ce contrat si vous êtes l’un de nos Clients) ; ou
  • lorsque vous avez consenti au transfert des données.
     
• Afin de s’assurer que vos données à caractère personnel bénéficient d’un niveau de protection adéquat, nous avons mis en place des procédures appropriées avec les tiers avec lesquels nous partageons vos données à caractère personnel afin de nous assurer que vos données à caractère personnel sont traitées par ces tiers d’une manière conforme et respectueuse de la loi sur la protection des données.

• Dans le cadre de l’utilisation de nos services, les Candidats, les Travailleurs Intérimaires et les Anciens Employés peuvent souhaiter accéder à des sites Internet indépendants et à des services tiers (par exemple, des plateformes d’emploi) que nous n’exploitons pas. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites indépendants et tiers, et nous ne sommes pas responsables et n’avons pas vérifié et approuvé leur contenu ou leurs politiques de confidentialité (le cas échéant). Vous devrez vous forger votre propre opinion quant à savoir si vous devez utiliser de tels sites indépendants, notamment quant à savoir si vous devez avoir recours à tout service proposé par le tiers.
• Occasionnellement, les prestataires de services tiers que nous avons engagés traiteront les données à caractère personnel que nous leur avons communiquées en tant que responsable du traitement en leur propre nom, par exemple, aux fins de : (i) la réalisation de leur propre établissement de rapports internes ; (ii) la prévention des menaces pour la sécurité ou l’intégrité de leurs systèmes ou la réponse à celles-ci ; (iii) l’établissement, l’exercice ou la défense de leurs propres droits en justice ; (iv) le respect des obligations légales qui leur sont applicables ; et (v) l’utilisation de données à caractère personnel sous une forme anonyme ou agrégée pour améliorer leurs propres produits et services. Ils disposeront généralement de leurs propres politiques de confidentialité qui exposent plus en détail ces activités de traitement.

inclut les personnes avec lesquelles Hays n’a pas eu de contact préalable, mais dont Hays estime raisonnablement qu’elles pourraient être intéressées par ou susceptibles de bénéficier des services de Hays et dont le profil est étudié pour pourvoir tout poste dont Hays fait la publicité ou la promotion, y compris des postes permanents, à temps partiel et temporaires et des missions en tant qu’indépendants chez les Clients de Hays (y compris les personnes qui souhaitent devenir des Travailleurs Intérimaires). Les candidats comprennent également les candidats à de tels postes, ainsi que les personnes qui ont fourni à Hays un CV dans le cadre d’une candidature spontanée, sans que cela soit lié à un poste en particulier, et/ou qui ont communiqué avec Hays au sujet des services de Hays et/ou des postes dont Hays fait la publicité ou la promotion. Les entrepreneurs individuels, les travailleurs indépendants et les employés de Fournisseurs présentés pour occuper un poste chez les Clients de Hays dans le cadre d’une offre de MSP ou à tout autre titre seront traités comme des Candidats aux fins de la présente Politique de Confidentialité.

bien que ce terme soit explicite, cette catégorie englobe nos clients et autres tiers à qui Hays fournit des services dans le cadre de ses activités, ou dont Hays estime raisonnablement qu’ils pourraient être intéressés par nos services. Dans certaines circonstances, Hays fournit des services aux employés individuels qui travaillent pour des entreprises clientes, tels que des formations au personnel enseignant qui travaille pour des clients dans le secteur de l’éducation. Veuillez noter que dans ce contexte, Hays exige que les Clients communiquent les parties pertinentes de la présente Politique de Confidentialité (à savoir les sections destinées aux Clients) à leurs employés.

À notre époque, il est pratiquement impossible de garantir la suppression permanente et irrémédiable des données électroniques. En outre, comme nous vous l’avons expliqué dans la présente Politique de Confidentialité, nous serons parfois tenus par la loi ou la réglementation, ou pour des raisons de gestion des risques, de conserver la capacité d’accéder à certains éléments de données à caractère personnel. Toutefois, nous nous engageons à mettre en place des mesures opérationnelles et inhérentes à nos Systèmes spécifiques pour garantir que vos données à caractère personnel soient « mises hors d’usage » lorsqu’elles auront atteint la fin de leur durée nominale de conservation, ou lorsque nous recevons une demande valable de votre part de les Supprimer. Cela signifie que si les données existent toujours techniquement dans un système d’archive, aucun de nos Systèmes opérationnels, processus ou membres du Personnel ne peut y avoir accès. Seul un très (et nous entendons par-là infiniment) petit nombre de cadres supérieurs, dans des situations très (et, encore une fois, nous entendons par-là infiniment) limitées et soigneusement prescrites, seront en mesure de restaurer vos données à caractère personnel afin qu’elles puissent être consultées à ces fins légitimes. Une fois que nous aurons établi clairement que toutes les périodes de conservation légalement obligatoires ont expiré (soit, actuellement, une période de dix ans), nous passerons à l’étape finale qui consiste à procéder à une « suppression définitive », en vertu de laquelle même ce nombre très limité de cadres supérieurs ne sera pas en mesure de restaurer vos données à caractère personnel.

instrument légal de l’Union européenne visant à harmoniser les lois européennes sur la protection des données. Il prend effet le 25 mai 2018 et les références faites à ce règlement devraient être interprétées en conséquence afin d’inclure toute législation nationale connexe de protection des données.

externalisation de la gestion du personnel externe des Clients (y compris les travailleurs et entrepreneurs indépendants et les Travailleurs Intérimaires) auprès d’un prestataire de services de recrutement externe.

il s’agit notamment des référents et personnes à contacter en cas d’urgence au sujet des Candidats et du Personnel de Hays. Nous ne les contactons que dans des circonstances appropriées.

externalisation totale ou partielle du processus de recrutement d’employés permanents auprès d’un prestataire de services de recrutement.

comprend les employés et stagiaires actuels et anciens embauchés directement par Hays (ou ayant accepté une offre d’embauche), ainsi que certains autres employés étant ou ayant été embauchés aux fins de fournir des services à Hays (bien qu’ils ne soient pas considérés comme des employés). À ces fins, nous incluons également les employés de Hays qui sont engagés pour travailler dans les locaux des Clients en vertu des conditions des accords de RPO ou de MSP. Dans un souci de clarté, le terme « Personnel » n’inclut pas les personnes embauchées par Hays dans le but de les placer chez des Clients en dehors du cadre d’un accord de RPO/MSP. Ces personnes sont traitées de la même manière que les Candidats de Hays et sont couvertes par la présente Politique de Confidentialité. De même, les entrepreneurs indépendants et consultants fournissant des services pour Hays relèvent de la définition d’un « Fournisseur » aux fins de la présente Politique de Confidentialité.

désigne les partenariats et sociétés (y compris les entreprises individuelles), et les travailleurs atypiques tels que des entrepreneurs et des travailleurs indépendants, qui fournissent des services à Hays. Dans certaines circonstances, Hays sous-traite les services qu’elle fournit à ses Clients à des Fournisseurs tiers qui exécutent des services pour le compte de Hays. Dans ce contexte, les Fournisseurs qui sont des entrepreneurs individuels, des travailleurs indépendants ou des employés de Fournisseurs, seront traités comme des Candidats aux fins de la protection des données. Veuillez noter que dans ce contexte, Hays exige que les Fournisseurs communiquent les parties pertinentes de la présente Politique de Confidentialité (à savoir les sections destinées aux Candidats) à leurs employés.

désigne les anciens membres du Personnel qui ont exprimé leur souhait de rester dans le réseau des Anciens Employés de Hays et d’utiliser le portail destiné à ces derniers.

les systèmes téléphoniques, informatiques, Internet et Wi-Fi, les logiciels et les portails, les comptes et/ou les réseaux contrôlés ou utilisés par Hays ou lui appartenant, étant utilisés aux fins de transmettre, passer et/ou recevoir des communications, ou étant autrement utilisés dans le cadre des activités de Hays, en ce compris le portail réservé aux Candidats et les systèmes CRM.

désigne notre relation contractuelle avec les Travailleurs Intérimaires que nous employons ou engageons directement.

désigne une personne qui devient employée ou engagée par Hays pour effectuer un travail temporaire pour un Client ou une autre société du groupe Hays. Si vous êtes un Travailleur Intérimaire, nous continuerons également à traiter vos données à caractère personnel en tant que Candidat pendant toute la durée de votre mission de travail temporaire et par la suite, conformément aux conditions de la présente Politique de Confidentialité. La question de savoir si et dans quelle mesure la Politique de Confidentialité relative au Recrutement Interne et la Politique de Confidentialité applicable au Personnel s’appliquent à vous en tant que Travailleur Intérimaire dépend des exigences légales locales. Pour plus d’informations sur les exigences de votre pays, veuillez cliquer ici.

le RGPD tel qu’il fait partie des Lois du Royaume-Uni en vertu de l’article 3 de la loi britannique de 2018 sur (le retrait de) l’Union européenne.

désigne les personnes qui visitent les locaux de Hays mais qui ne sont pas membres du Personnel de Hays.

toute personne qui accède à l’un des sites Internet de Hays ou à l’une des applications mobiles (applications) de Hays.