ENTRETIEN COLLECTIF : COMMENT SE DÉMARQUER ?

Même lorsque l’on est rompu à l’exercice de l’entretien d’embauche individuel, les entretiens collectifs présentent souvent des difficultés supplémentaires qui peuvent en intimider plus d’un. A distance ou en présentiel, si ce format d’entretien permet aux entreprises de se faire rapidement une idée de la façon dont les différents candidats travaillent en équipe, ces sessions collectives sont souvent source de stress pour les personnes interrogées. Heureusement, avec une bonne préparation et en gardant la tête froide, vous pouvez faire une excellente impression et vous démarquer des autres candidats.

Entretien collectif : à quoi s’attendre ?

En visioconférence ou en présentiel, pour un poste en CDI, CDD ou saisonnier, les recruteurs y ont souvent recours lorsqu’ils cherchent à pourvoir plusieurs postes dans un délai court, mais ces entretiens collectifs peuvent aussi être organisés en vue de pourvoir un seul poste. 
S’il n’y a qu’un seul poste à pourvoir, l’entretien collectif va généralement réunir moins de 10 candidats. S’il s’agit de plusieurs offres d’emploi, on peut s’attendre à 15 à 20 participants. Pas de panique, les recruteurs vous préviennent en général en amont qu’il s’agit d’un entretien collectif. 
De par leur format, les entretiens collectifs suivent une organisation plus rigoureuse que les entretiens individuels, avec généralement un ordre du jour pensé et préparé en amont. 

Voici le déroulement d’un entretien collectif : tout d’abord, après une présentation du recruteur et du ou des postes à pourvoir, chacun des candidats est invité à se présenter. Ensuite, le recruteur va proposer plusieurs activités de groupe, généralement une série de questions d’entretien et des exercices à faire en groupe, par exemple, une étude de cas, une reproduction d’une journée-type, des jeux de rôles, un débat et/ou des tâches pratiques.

Pourquoi ce type d’entretien collectif ?

Avec un entretien collectif, le recruteur gagne un temps précieux en rencontrant plusieurs candidats en même temps. Ce format permet aussi de reproduire l'environnement de travail quotidien, ce qui donne aux employeurs la possibilité d’analyser les compétences comportementales des candidats et observer comment ils travaillent. 

Par ailleurs, les candidats aussi peuvent tirer profit de ces entretiens de groupe. En écoutant les participants et en étant confronté à d’autres personnalités et parcours professionnels, le candidat évalue son positionnement sur le marché. Cette session peut également être très enrichissante et permettre au candidat d’apprendre des autres en observant leurs comportements et leurs compétences. 

Comment réussir un entretien collectif ?

Avant l’entretien

1. Se renseigner sur l’entreprise 

Comme pour un entretien individuel, la préparation est primordiale pour réussir et se démarquer lors d’un entretien collectif. Après avoir relu la fiche de poste et noté les missions et les compétences recherchées, explorez l’histoire, la vision et les valeurs de l’entreprise, ainsi que les produits et services proposés. Renseignez-vous également sur ses clients et son mode de fonctionnement. Ce sont toutes des informations précieuses que vous devez connaître et qui peuvent s'avérer cruciales si l'activité d'entretien de groupe consiste en une présentation de l'entreprise, par exemple. 
 

2. Répéter sa présentation
Comme mentionné précédemment, les candidats sont invités un à un à se présenter au début de l’entretien collectif. Un exercice que beaucoup redoutent, anxieux à l’idée de prendre la parole en public. Pour que cette prise de parole fasse bonne impression au recruteur, réfléchissez en amont aux points que vous souhaitez mettre en avant. 

Ainsi, sans avoir l’air de réciter par cœur votre texte et en deux minutes seulement (vous devez vous mettre en valeur sans monopoliser la parole), montrez ce qui, dans votre parcours, vos compétences et expérience vous démarque des autres candidats. Expliquez également pourquoi ce poste et cette entreprise vous intéressent. 

Pour mettre toutes les chances de votre côté, quelques jours avant l’entretien, couchez les points essentiels de votre présentation sur papier et répétez-la plusieurs fois, si possible devant vos proches. Pensez également à travailler votre intonation et vos gestes. Le recruteur y sera attentif !

3. Réviser son anglais 
Si le poste exige un certain niveau d’anglais (ou d’une autre langue), il faut s’attendre à une présentation ou un exercice pratique dans la langue pendant l’entretien. On pourra par exemple vous proposer un exercice de simulation de visite client en anglais. Dans ce cas-ci, pour éviter d’être trop stressé, revoyez en amont le vocabulaire de la langue étrangère dans votre secteur d’activité et entraînez-vous en amont chez vous plusieurs fois. 

Le jour J 

1. Présentation individuelle 

Au début de l’entretien collectif, vous serez amené à vous présenter. Cet exercice peut être source de stress, même s’il a été bien préparé en amont. Si vous vous sentez anxieux en attendant de prendre la parole, restez attentif à votre langage corporel et évitez de montrer des signes de stress : mâchoire serrée, sourcils froncés, mouvements continus et compulsifs, rongement des ongles, etc.

Tout le long de la session, vous devez rester serein et montrer que vous avez confiance en vous : n’oubliez pas que le recruteur observe votre comportement en groupe et votre capacité à résister à la pression.

Quand votre tour arrive, pensez à :

• Votre gestuelle
• Faire attention à l’intonation de votre voix : tout le monde dans la pièce doit pouvoir vous entendre clairement 
• Etablir un contact visuel avec chacun des recruteurs ainsi que les autres candidats
• Comme mentionné précédemment, ne monopolisez pas la parole, deux minutes suffisent pour votre présentation.

2. Faire connaissance avec les autres participants 

Même si vous êtes introverti ou n’avez pas envie de bavarder, avant le début de l'entretien, n'ayez pas peur d'engager la conversation avec les autres candidats ou les recruteurs. D’une part, cela vous permet de faire connaissance et de briser la glace (et donc de réduire le stress), d’autre part, cela démontre des compétences en communication et en réseautage, qui peuvent être bénéfiques dans n'importe quel poste. 

3. Ecouter attentivement

Ecoutez activement lorsque les autres parlent, même s'ils ne s'adressent pas à vous. Essayez de retenir les prénoms des autres candidats et écoutez leurs points de vue. Pour montrer que vous écoutez, souriez, hochez de la tête et, si possible, faites référence au commentaire d’un autre participant lorsque vous prenez la parole. Bien écouter est par ailleurs capital pour bien argumenter et exprimer son point de vue, tout en tenant compte des réponses des autres participants.

Montrer que vous savez écouter attentivement peut faire toute la différence. Cela montre que vous travaillez bien en équipe et que vous savez collaborer. Vous éviterez par la même occasion de répéter la réponse d’un autre candidat car vous ne faisiez pas attention, une erreur fatale en entretien collectif. 

4. Se démarquer sans monopoliser la parole : trouver l’équilibre 

Savoir écouter est une compétence précieuse, toutefois, il faut évidemment veiller aussi à prendre la parole lorsque vous en avez l'occasion. Attention, il faut trouver un point d’équilibre entre écoute active et prise de parole, de manière à rester respectueux des autres tout en faisant bonne impression aux yeux du recruteur. Il faut parvenir à se démarquer sans monopoliser la parole. 

Restez concis, clair et réfléchi. Ne cherchez pas à écraser les autres, ne coupez pas la parole et ne dénigrez pas les réponses et les idées des autres candidats. 

N'oubliez pas non plus de vous adresser à tout le monde. Si l’un des recruteurs reste silencieux, assurez-vous d’établir un contact visuel et adressez-vous à lui autant qu'aux autres. 

Parler en public vous angoisse ? Avec autant de personnalités dominantes et de personnes qui cherchent à faire entendre leur voix, les entretiens de groupe peuvent être un véritable défi pour les plus introvertis et les plus timides d’entre nous. Lorsque vous prenez la parole, faites en sorte que vos réponses sont réfléchies et pertinentes. Ne laissez pas une phrase en suspens : les recruteurs pourraient penser que vous n'avez aucune confiance en vous.

Et après l’entretien ?

L’entretien terminé, prenez le temps de remercier le ou les recruteurs pour leur temps. Ensuite, si vous n’avez pas reçu de réponse en sortant de l’entretien, le lendemain, vous pouvez appeler ou envoyer un mail de remerciement au recruteur pour réaffirmer votre motivation pour le poste.

Assurez-vous également de vous démarquer à ce stade du processus en faisant référence à un exercice ou une conversation à laquelle vous avez participé, par exemple un point intéressant que vous avez pu soulever. De cette manière, le recruteur pourra mettre un visage sur un nom.

Aussi intimidants soient-ils, ne laissez pas les entretiens collectifs vous prendre au dépourvu. Avec une bonne préparation, en faisant preuve d’assertivité et en misant sur le collectif, vous parviendrez à vous démarquer parmi la foule de candidats.