Technicien supervision et exploitation H/F

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  • Type de contrat

    Permanent

  • Localisation

    Montbonnot

  • Expertise

    Technologie

  • Secteur d'activité

    Nouvelles Technologies et Internet

  • Salaire

    Selon profil
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Donnez un nouveau souffle à votre carrière !

Nous recherchons un Technicien support de niveau 1 pour notre client.

Vous êtes responsable de la surveillance en temps réel des systèmes informatiques, des réseaux et des applications, jouant un rôle clé dans la continuité de service.

Missions :

* Surveillance :
  • Suivi des infrastructures (serveurs, réseaux, bases de données, applications).
  • Utilisation d’outils de supervision (Nagios, Centreon, Zabbix).

* Gestion des incidents :
  • Détection et diagnostic initial.
  • Création et gestion des tickets (GLPI, ServiceNow).
  • Application des procédures de résolution de niveau 1.
  • Escalade des incidents non résolus.

* Exploitation :
  • Surveillance des tâches récurrentes (sauvegardes, transferts de fichiers).
  • Vérification des traitements planifiés.

Horaires :
  • 14h30 - 22h30.
  • Véhicule personnel recommandé.
  • Travail occasionnel le week-end et jours fériés (avec compensation).

Evolution : possibilité de progression vers des postes d'Administrateur systèmes ou réseaux.

Profil :
  • Bac +2 en Informatique.
  • Expérience en stage ou alternance sur un poste similaire.
  • Maîtrise des techniques de traitement des incidents.
  • Bonne résistance au stress et esprit d’équipe.
Compétences :
  • Gestion des serveurs Windows / Linux et des réseaux.
  • Utilisation d’outils de supervision et de gestion de tickets.
  • Connaissance de l’ITIL serait un plus.

#LI-DNI

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Parlez à Chloe Jarach, en charge de cette offre

Situé(e) à Grenoble, Hays Grenoble, 10, Rue d’ArménieTéléphone 0457139041
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