Technicien poste de travail et support H/F

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  • Type de contrat

    Permanent

  • Localisation

    Montauban

  • Expertise

    Multimédia

  • Secteur d'activité

    Nouvelles Technologies et Internet

  • Salaire

    Selon profil
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Lancez-vous pour de nouveaux défis !

Dans le cadre d’un renforcement de l’équipe informatique, nous recherchons un Technicien Poste de Travail et Support en CDI, pour notre client basé à Montauban (82)
.
Rattaché au service Informatique régional, vous assurez l’installation, la maintenance et le support des équipements informatiques et téléphoniques liés au poste de travail. Vous intervenez à distance ou sur site selon les besoins des utilisateurs.

Vos principales responsabilités :
  • Installation, tests et recette
  • Installation et paramétrage des équipements informatiques et téléphoniques (matériel, applications)
  • Réalisation des tests et recettes utilisateurs.

Exploitation et support :
  • Enregistrement et suivi des demandes/incidents via un outil de ticketing ;
  • Diagnostic et résolution des incidents (matériel, Windows, réseau, messagerie, téléphonie) ;
  • Suivi quotidien des tickets et du backlog ;
  • Gestion du parc informatique, des stocks et des inventaires ;
  • Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des outils.

Maintenance, administration et sécurité :
  • Maintien en condition opérationnelle des équipements et suivi des mises à jour ;
  • Création des comptes utilisateurs et gestion des droits d’accès ;
  • Suivi des sauvegardes ;
  • Rédaction de procédures.

Ce qu'il vous faut pour réussir :
  • Bac +2 minimum en informatique, avec idéalement 3 ans d’expérience ;
  • Compétences techniques : environnement Windows, réseaux et systèmes (Active Directory, DHCP, DNS, VPN, IP), outil de ticketing (idéalement GLPI), téléphonie IP, Microsoft 365 (Exchange Online, Intune, Autopilot…), scripting (PowerShell…) ;
  • Sens du service et du client, autonomie, bon relationnel ;
  • Capacité à travailler en équipe et à recevoir des feedbacks ;
  • Maîtrise de l’anglais (écrit et oral) indispensable dans un contexte international.

Ce que notre client vous offrira :
  • RTT
  • Télétravail
  • Mutuelle, prévoyance et retraite supplémentaire 100 % prises en charge
  • Tickets restaurant
  • Prime d’intéressement et de participation
  • Avantages CSE (chèques-cadeaux, chèques vacances…)

Processus de recrutement :
  • Un premier échange avec l’équipe RH
  • Un entretien avec le manager opérationnel

Qu'attendez-vous, postulez !
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Parlez à Yassine Hajji, en charge de cette offre

Situé(e) à Toulouse, Hays Toulouse,, 1 rue de la soufflerieTéléphone 0649350858
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