Technicien IT secteur transport H/F
JOB_53569001437517Type de contrat
FreelanceLocalisation
ChambéryExpertise
TechnologieSecteur d'activité
Nouvelles Technologies et InternetSalaire
Selon le profil
Mission 6 mois de Technicien IT ayant déjà travaillé dans le secteur du transport routier.
Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien IT issu du secteur du transport routier pour une mission en freelance ou portage salarial de 6 mois à pourvoir dès que possible à Chambéry.
Les préavis d’1 à 2 mois sont acceptés en cas de non-disponibilité immédiate.
Notre client propose 1 à 2 jours de télétravail par semaine selon les déplacements prévus, et ce, à partir du 3ème mois de mission le temps de la montée en compétence.
À noter que cette période pourra être écourtée si la montée en compétence est rapide.
Dans le cadre du développement et de l’optimisation des outils informatiques, notre client recherche un prestataire capable d’accompagner les équipes opérationnelles dans l’utilisation quotidienne des outils IT dédiés au transport routier. Le profil idéal possède une expérience dans l’exploitation du transport routier (exploitant ou affréteur) et une forte appétence pour les environnements informatiques.
Vos missions sont les suivantes :
- Assurer l’assistance de premier niveau auprès des utilisateurs des outils IT (TMS, outils de planification, suivi des livraisons, etc.).
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux logiciels métiers.
- Escalader les problématiques complexes vers les équipes IT ou éditeurs de solutions.
- Accompagner les utilisateurs lors du déploiement ou de la mise à jour des outils informatiques.
- Animer des sessions de formation sur les outils IT.
- Rédiger des supports pédagogiques (guides, FAQ, procédures).
- Participer au recueil et à l’analyse des besoins et retours des utilisateurs pour proposer des améliorations.
- Participer à l’adaptation des outils aux spécificités métiers du transport routier.
- Collaborer avec les équipes IT pour le développement de nouvelles fonctionnalités.
- Assurer une veille sur les évolutions des outils IT du secteur transport.
- Suivre et communiquer les indicateurs de support et d’utilisation des outils.
Les compétences requises sont les suivantes :
- Au moins 3 ans d’expérience dans le secteur du transport routier
- Bonne connaissance des activités d’exploitation du transport routier (planification, affrètement, suivi de tournées)
- Idéalement, maîtrise des principaux outils IT du secteur du transport (TMS, ERP, outils de tracking, etc), ou, à défaut, appétence pour monter en compétence sur ces outils
- Aisance sur les outils bureautiques (Excel, Outlook, PowerPoint)
- Capacité à se déplacer sur les autres sites en France 1 à 2 fois par mois sur des périodes de 2 à 4 jours
Les soft skills requis sont les suivants :
- Sens du service et orienté utilisateur
- Excellent relationnel, capacité à vulgariser des notions techniques auprès d’un public non spécialiste
- Autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités
- Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés (exploitation, IT, éditeurs)
- Curiosité et appétence pour les nouveaux outils et technologies
- Capacité d’adaptation à des environnements en évolution
Les compétences facultatives sont les suivantes :
- Connaissance des bonnes pratiques ITIL
- Compétences en animation de formation et création de documentation techniques
#LI-DNI
Technicien IT secteur transport H/FJOB_535690014375172025-11-152026-02-13
Parlez à Louise Cibert, en charge de cette offre
Situé(e) à Lyon, Hays Lyon, 57, rue ServientTéléphone 0472003134Cliquez ici pour accéder à la politique de protection deconfidentialité HAYS. Retrouvez les informations détaillées sur la façon dont nous utilisons et protégeons vos informations personnelles ainsi que des précisions sur vos droits.
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