Nous recherchons un Technicien informatique pour notre client - fabricant français de dispositifs médicaux.

Rattaché au Responsable informatique, vous êtes en charge pour l’ensemble des sites du Groupe des missions suivantes :
- Support utilisateurs (réponse aux appels et aux demandes d’intervention et suivi de ces demandes)
- Assistance technique de niveau 1 et 2. Escalade aux collègues pour les niveaux 2 « avancé » et 3 (liens possibles avec les prestataires et fournisseurs)
- Gestion des incidents informatiques
Installations, maintenance des systèmes informatiques (PC, imprimantes, télécommunications)
- Gestion des comptes utilisateurs (création, évolution/changement de droits, suppression)
- Accompagnement et formation des utilisateurs aux outils informatiques
- Suivi et inventaire du parc informatique, matériel et logiciel
- Etre garant du bon fonctionnement et de la sécurisation des postes de travail
- Etre garant du bon fonctionnement de la sauvegarde des systèmes
- Participer à l’évolution du système d’informations
- Rédiger les documentations techniques et procédures utilisateurs
- Participer aux réunions techniques de suivi de projet en interne

Profil
- Diplômé d’un Bac +2 minimum, vous êtes rigoureux, organisé et pédagogue.
- Vous avez des connaissances sur les systèmes d’exploitation suivants : Windows 7/10/11, Windows Server 2008(R2), 2012(R2), 2016, 2019, ainsi que sur les outils de gestion de parc informatique (GLPI)
- Vous savez gérer la configuration et la maintenance d’imprimantes, étiqueteuses et téléphonie ainsi que la gestion des sauvegardes.
- Vous avez un bon relationnel et bon esprit d’équipe, anglais est un plus pour ce poste. #1350268