Responsable SAV Martinique H/F

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  • Type de contrat

    Permanent

  • Localisation

    Martinique

  • Expertise

    Industrie De La Construction

  • Secteur d'activité

    Construction, Bâtiment & Travaux Publics

  • Salaire

    Selon profil
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Responsable SAV – Martinique (H/F)

Rejoignez un acteur majeur des services énergétiques et de la valorisation des énergies, reconnu pour son expertise technique et son engagement en matière de qualité et sécurité.
Nous recherchons un Responsable Service Après-Vente (SAV) pour piloter une activité stratégique en Martinique. Ce poste allie management d’équipe, pilotage financier et expertise technique, dans un environnement dynamique au sein d’un groupe reconnu.

Vos missions principales :
  • Management & Coordination : Encadrer et motiver une équipe SAV (techniciens frigoristes, maintenance, assistante), organiser les plannings et animer des réunions régulières.
  • Qualité & Satisfaction Client : Garantir la qualité des interventions, le respect des délais et la satisfaction client, tout en veillant à la conformité réglementaire.
  • Pilotage Financier : Assurer la rentabilité de l’activité SAV, contrôler les coûts et marges, valider devis et factures.
  • Expertise Technique & Appui Commercial : Conseiller les clients, élaborer des devis, contribuer à l’optimisation des contrats et au développement commercial.
  • Sécurité & Conformité : Promouvoir les directives sécurité, gérer les contrôles réglementaires et assurer le suivi des obligations légales.
Profil recherché :
  • Expérience confirmée en management d’équipe technique (SAV, maintenance, froid industriel ou similaire).
  • Solides compétences en gestion financière et suivi de performance.
  • Sens du service client, leadership et rigueur.
Ce que nous proposons :
  • Package attractif : ≈ 50K€ brut annuel fixe + avantages.
  • Autonomie et responsabilités sur un périmètre stratégique.
  • Environnement stimulant au sein d’un groupe reconnu pour son expertise.
Localisation : Schoelcher, Martinique
Postulez dès maintenant et valorisez votre expertise !
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Parlez à Anthony Vidot, en charge de cette offre

Situé(e) à Hays Executive, Hays Executive Paris, 147 Boulevard HaussmannTéléphone 0744703202
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