Rattaché directement au Directeur Général, vous avez la responsabilité de piloter l’activité du service des ventes de l’entreprise.

Le contexte de la mission s’inscrit dans la stratégie de développement business (principalement Europe), mais surtout dans la fidélisation et la consolidation des relations avec les clients existants.

Pour ce faire, vos missions sont :

- Proposer un plan de prospection, identifier les potentiels de marché sur la zone de couverture, soit par approche directe, soit par un travail de réseautage et mettre en œuvre le plan de développement défini avec le Directeur Général.

- Sur base d’une analyse du marché, mettre en place des objectifs concrets et un plan d’actions à court et moyen termes.

- Réaliser l’offre technique et économique et effectuer la négociation commerciale.

- Fidéliser les clients existants et consolider la relation par une réponse de qualité aux demandes, par l’identification des besoins complémentaires et par la présentation de nouveaux produits.

- Préparer et suivre le budget des ventes.

- Collaborer avec l’administration des ventes dans sa mission de support commercial.

- Collaborer étroitement avec l’ensemble des services internes afin de développer le marché (qualité, production, R&D).

- Assurer un rapportage structuré et régulier de l’activité.

- Gérer les homologations en lien avec les secteurs clients.

- Assurer le suivi des essais de nouvelles formulations chez le client.

- Prendre les décisions nécessaires avec le service qualité en cas de non-conformités ou réclamations clients.

- Procurer les échantillons aux nouveaux clients, suivre leurs essais (en interne ou en externe) et proposer toute amélioration qui pourrait permettre de satisfaire pleinement le futur client.

Le poste nécessite des déplacements en France et à l’international (Allemagne, Espagne, Italie, pays de l’Europe de l’Est, Maroc).

Issu d'une formation supérieure type Bac +5 ou cycle Ingénieur, vous disposez d’une expérience confirmée de 7 ans minimum dans la vente appliquée au monde des Polymères ou de la Plasturgie. Vous savez traduire un besoin technique auprès de clients et fournisseurs, tout en étant capable de côtoyer des interlocuteurs complètement différents. La pratique de l’anglais est indispensable.