Gestionnaire de sinistre MRI H/F

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  • Type de contrat

    Temporaire

  • Localisation

    Marseille

  • Expertise

    Assurance De Personnes

  • Secteur d'activité

    Assurance

  • Salaire

    Selon profil
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Donnez du sens à votre expertise en sinistres MRI en rejoignant une équipe engagée et à l’écoute

Dans le cadre d’un accroissement d'activité, notre client souhaite recruter un gestionnaire de sinistre MRI en CDD. Le poste est basé à Marseille (13ème arrondissement)

Missions principales :
  • Vous gérez en autonomie un portefeuille de clients MRI, en les accompagnant dans la gestion de leurs sinistres (dégâts des eaux, incendies, événements climatiques…).
  • Vous instaurez une relation de confiance avec les clients et les intermédiaires, en faisant preuve d’écoute et en expliquant clairement les étapes du dossier.
  • Vous traitez les dossiers de bout en bout, en apportant un service personnalisé et en coordonnant les intervenants (experts, entreprises partenaires…).
  • Vous identifiez les besoins, proposez des solutions adaptées et veillez à un coût d’indemnisation juste, tout en respectant la politique technique.
  • Vous contribuez à la fidélisation et au développement commercial en détectant les opportunités et en les partageant avec les équipes commerciales.
  • Vous entretenez une relation privilégiée avec les grands courtiers et les intermédiaires gérant des portefeuilles importants.
  • Vous participez à l’amélioration continue de la qualité de service.

Pré-requis :
  • Expérience en gestion de sinistres en assurance
  • Formation Bac +3 en assurances ou droit
  • Excellente communication écrite et orale, tous canaux
  • Sens du service client et capacité à instaurer une relation de confiance
  • Approche-conseil et accompagnement personnalisé
  • Esprit d’équipe et sens de la collaboration
  • Force de proposition pour améliorer les pratiques


Ce que l'entreprise vous offre :
  • Un package de rémunération attractif : fixe + variable, primes, participation, intéressement, épargne avantageuse, et accès à l’actionnariat salarié
  • Un cadre de travail flexible : jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, tickets restaurant
  • Un bon équilibre vie pro/vie perso : 28 jours de congés, 14 à 16 RTT, jours d’absence rémunérés (rentrée scolaire, déménagement…)
  • Des engagements solidaires : possibilité de s’impliquer dans des actions associatives
  • Et bien plus encore : développement des compétences, perspectives de carrière, avantages CE, conciergerie, soutien en cas de coup dur…

#LI-DNI

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Parlez à Khouloud Bouyahia, en charge de cette offre

Situé(e) à Aix-en-Provence, Hays Aix-en-Provence,, 805 avenue Guillibert Gauthier de la LauzièreTéléphone 0488809284
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