Notre client est une entreprise à taille humaine implantée dans plusieurs villes françaises, qui accompagne les collectivités dans leur transition numérique, grâce à des solutions logicielles innovantes et modulaires. Éditeur de logiciel reconnu dans les domaines de l’énergie et de l’environnement, il recherche un Chargé support aux opérations / Chef de projet pour renforcer son équipe. Ce poste en CDI est à pourvoir immédiatement, au cœur de Nantes.

Intégré à la Direction générale, vous occupez une position stratégique au sein de l’organisation. Votre rôle consiste à assurer la coordination opérationnelle des projets informatiques, en veillant à leur bon déroulement, au respect des délais et à la qualité des livrables. Vous êtes l’interlocuteur privilégié entre les clients (principalement des collectivités locales) et les équipes internes, avec pour objectif de garantir une communication fluide et une exécution efficace des projets.

Au quotidien, vous animez les points de suivi avec les clients et les équipes techniques, assurez la mise à jour des indicateurs de pilotage via l’ERP Dynamics et veillez à la cohérence des plannings. Vous êtes également chargé de gérer les échanges entrants et sortants avec les clients : planification des rendez-vous, organisation de réunions tripartites en visioconférence, collecte des éléments nécessaires au démarrage des projets et transmission des demandes commerciales aux équipes concernées. Une part importante de votre mission porte également sur le suivi administratif des dossiers.

Vous disposez d’un Bac +2 minimum, complété par une expérience d’au moins 5 ans dans la gestion de projets, l’administration des ventes ou la coordination opérationnelle, idéalement dans une PME. Une connaissance du secteur public ou une expérience dans l’édition de logiciels serait un véritable atout. Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques, vous possédez une bonne capacité d’écoute et savez reformuler les besoins de manière claire.
Vous appréciez les environnements techniques et savez faire preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité. Votre sens du relationnel, votre esprit d’analyse et votre capacité à travailler en transversalité seront des qualités essentielles pour réussir à ce poste.