Customer service representative H/F

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Sauvegardez

  • Type de contrat

    Permanent

  • Localisation

    Ile-de-France

  • Expertise

    Adv France

  • Secteur d'activité

    Retail, Mode & Luxe

  • Salaire

    30000 € à 35000 €
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Rejoingez une entreprise en pleine croissance dans le secteur du prêt à porter.

Notre client est un acteur majeur du sportswear basé dans le centre de Paris et s’appuie un réseau de distribution durable. Dans le cadre d'un remplacement, notre client est amené à recruter un Customer service representative en CDI.

Votre mission principale est d’assister les clients, les représentants commerciaux et les équipes internes sur les questions liées aux comptes et aux commandes :
  • Répondre aux demandes clients de manière rapide et professionnelle.
  • Saisir et suivre les commandes dans SAP.
  • Assurer la conformité des commandes et des documents d’expédition.
  • Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes de livraison.
  • Suivre les réservations, les retours et les encaissements.
  • Maintenir une relation de confiance avec les clients et les équipes commerciales.
  • Encourager l’utilisation des outils en libre-service.
  • Participer aux formations et projets spécifiques.

Ce qu'il vous faut pour réussir :
  • Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.
  • Anglais professionnel exigé.
  • Bonne maîtrise de Microsoft Office, en particulier Excel.
  • La connaissance de SAP est un plus.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale.
  • Sens du service client et du détail.
  • Bonnes capacités d’organisation.
Avantages de l’entreprise :
  • Contrat CDI temps plein
  • Salaire selon profil : 30K€ - 35K€ brut annuel
  • Tickets restaurants
  • Mutuelle et Navigo
  • Mobilité interne


#LI-DNI

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Parlez à Marie-merci Uwasekuru, en charge de cette offre

Situé(e) à Paris - Administration des Ventes, Paris - Administration des Ventes,, 147 Boulevard HaussmannTéléphone 0171767716
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