Conseiller de clinetèle CRC H/F

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Offres sauvegardées

Sauvegardez

Type de contrat
Permanent
Localisation
Cergy
Expertise
Banque De Réseau
Secteur d'activité
Banque
Salaire
28000 € à 30000 €

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Venez rejoindre une banque de renom

Notre client dans le secteur bancaire recherche 10 Conseillers clientèle en CRC à Cergy (95).

Mission principale :

Assurer une relation client à distance personnalisée via différents canaux (téléphone, tchat, mail), tout en développant la banque omnicanale et en garantissant un haut niveau de satisfaction.
Activités clés :

Prise en charge des appels entrants/sortants (clients particuliers et professionnels).
Rebond commercial et développement du portefeuille client.
Promotion des services digitaux.
Vente de produits et services adaptés.
Respect des règles de conformité et de sécurité.
Contribution aux objectifs commerciaux de l’équipe.

Spécialisations :

Rebond Commercial : appels à haut potentiel, accompagnement web, mise à jour des dossiers.
Développement clientèle : service renforcé pour clients VIP ou fragiles, accompagnement par mail.
Développement prospection : gestion des prospects, finalisation des ventes, contractualisation.

Ce qu'il vous faut pour réussir :

Bac +2 minimum idéalement en banque / commerce / relation client
Expériences de 18 mois en tant que conseiller client avec un aspect commercial, la téléphonie seule ne suffit pas
Posture professionnelle et détenant les codes en entreprise
Bonne élocution / discours structuré et à l’aise au téléphone

#LI-DNI

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Parlez à Benedicte Mpia Batumba, en charge de cette offre

Situé(e) à Paris - Banque, Paris - Banque,, 147 Boulevard HaussmannTéléphone 0153425310

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