Chargé support clients H/F

1431766
Offres sauvegardées
Sauvegardez

  • Type de contrat

    Temporaire

  • Localisation

    Schiltigheim

  • Expertise

    Assistanat Commercial

  • Secteur d'activité

    Banque

  • Salaire

    25000€

  • Date limite

    11 Nov 2025
Partagez l'offre

Rejoignez la filiale d'un grand groupe bancaire !


Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client, société spécialisée dans le leasing automobile, recherche un Chargé support clients dans le cadre d'une mission en intérim.


Au cœur de la relation client et commerciale, vous intégrez un pôle stratégique chargé de fluidifier les échanges entre les différentes parties prenantes internes et externes. À ce titre, vous êtes amené à :
  • Analyser et qualifier les demandes clients.
  • Orienter les sollicitations vers les interlocuteurs appropriés.
  • Fournir des réponses et des solutions aux gestionnaires de flotte et aux conducteurs tout au long du contrat de location.
  • Gérer les réclamations et les litiges.
  • Traiter quotidiennement les mails, appels et autres requêtes clients/fournisseurs.
  • Contribuer activement à l’atteinte des objectifs du service, tant sur le plan qualitatif que quantitatif.
(Les missions peuvent évoluer selon votre profil et les besoins du service)

Profil recherché :
  • Bac +2 minimum
  • Expérience confirmée dans la relation client
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
  • La connaissance de Salesforce est un plus
  • Rigueur, autonomie et sens de l’organisation
  • Capacité d’écoute et d’adaptation
  • Aisance avec les chiffres
  • Excellente communication écrite et orale


#LI-DNI

Postulez à cette offre

linkedinPostulez via LinkedIn

Parlez à Emilie Huck, en charge de cette offre

Situé(e) à Strasbourg, Hays Strasbourg,, Cour de l’Hôtel des Postes, 5 Avenue de la MarseillaiseTéléphone 0369247168
Cliquez ici pour accéder à la politique de protection deconfidentialité HAYS. Retrouvez les informations détaillées sur la façon dont nous utilisons et protégeons vos informations personnelles ainsi que des précisions sur vos droits.

EMPLOIS VOUS AIMEREZ PEUT-ETRE