Assistant ADV anglophone H/F

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  • Type de contrat

    Permanent

  • Localisation

    Villepinte

  • Expertise

    Adv France

  • Secteur d'activité

    Industrie & Production

  • Salaire

    Selon profil
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Donnez un nouveau souffle à votre carrière !

Nous vous proposons une réelle immersion dans une société internationale en fort développement, à l’esprit familial, spécialisée dans le packaging et située à Villepinte. Elle recherche actuellement son futur Assistant ADV anglophone (statut non-cadre) pour un contrat en CDI (CDD de 6 mois possible en amont) en 39h, sur 13 mois, pour une prise de poste immédiate ou maximum mi-septembre.

Au sein d'une équipe dynamique et bienveillante, d'une dizaine de personnes, vous avez en charge :
  • Gestion des commandes : suivi complet du traitement des commandes, en lien avec les différents services internes, enregistrement des corrections dans l’ERP, gestion des appels entrants
  • Soutien commercial : back-office du service commercial, gestion des contrats, factures, avoirs, relances, archivage, mise à jour de la base de données
  • Traitement des réclamations : suivi des litiges, coordination avec les services concernés, mise en place d’actions correctives et préventives
  • Communication interne et externe : contact direct avec les clients, prestataires et transporteurs, notamment via Teams (en anglais), transmission des informations aux KAM et au management
  • Participation à l’amélioration continue : respect des nombreux process internes, implication dans la fluidité des flux de facturation et de livraison

Pour cela, vous avez :
  • Une première expérience réussie de 2 minimum en ADV, avec des bonnes notions en facturation, avoirs, relances...
  • Un niveau d’anglais B1 minimum (lecture et réponse de mails, échanges oraux occasionnels aussi en visio avec prestataires, etc.).
  • Un excellent relationnel, de la rigueur, une vraie capacité à gérer les imprévus et à s’adapter à une volumétrie variable (30 à 40 commandes/jour).
  • Gros + si maîtrise de SAP.
Vous êtes capable de comprendre des process parfois spécifiques et vous avez un esprit d’équipe dans une ambiance PME.

Ce que vous offre l'entreprise :
  • Rémunération à partir de 33000 € brut annuel sur 13 mois
  • Prime, tickets restaurant à 14 € pris en charge à 50%, mutuelle familiale 100% prise en charge (5 personnes possibles)
  • 2 jours/semaine de télétravail après montée en autonomie + exceptionnel possible
  • Un vrai accompagnement : 1 semaine de formation en Belgique est prévue (prise en charge totale) avec l'apprentissage des Assurances crédits, encours, dépassements d'encours…
  • Accès facile en RER B + parking sur place
  • Ambiance bienveillante, mentalité PME, aucun dress code, management très humain
  • Des perspectives d’évolution dans un groupe européen en pleine croissance

Alors n’attendez plus et postulez pour que l’on puisse grâce à notre relation privilégiée avec notre client, vous obtenir un entretien avec cette entreprise très rapidement.

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Parlez à Valeria Ponomareva, en charge de cette offre

Situé(e) à Paris - Administration des Ventes, Paris - Administration des Ventes,, 147 Boulevard HaussmannTéléphone 01-71-76-77-16
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