• Réaliser (participer à) l'intégration (Build) de projets techniques (infrastructure et applications), de leur conception avec les architectes système/réseau jusqu’à leur mise en place avec les administrateurs du NOC, en mode On-Premise ou en environnement hébergé.
• Vous appropriez les procédures d’exploitation et les directives techniques du contrat.
• Contribuer activement aux actions de MCO et MCS des composants système, virtualisation et stockage.
• Contribuer à la bonne exécution des actions planifiées (système, backup…) dans le plan d’exploitation.
• Vous êtes en gestion sur l’outil ITSM utilisé.
• Gérer les tickets d’incidents/problèmes relatifs au système, et réaliser les actions de remédiation.
• Gérer les demandes de services et de changement dans le respect des SLA du contrat.
• Veiller au respect de la continuité de service et garantir la qualité de service.
• Veiller à la conformité des systèmes et des équipements vis-à-vis des référentiels techniques et sécurité du contrat.
• Escalader au SDM et au CSSI les incidents critiques, bloquants et prioritaires.
• Participer à la création/mise à jour de la documentation technique, et enrichir le socle documentaire existant.
• S'intégrer à l'équipe du NOC se trouvant à Grenoble et en charge de la prestation d'infogérance de la totalité du SI du client.
• Communiquer régulièrement avec le SDM, les chefs de projets et les référents techniques du NOC, sur le statut des actions menées jusqu’à leur clôture.
• Etre en capacité de partager efficacement avec le client et les chefs de projets sur les aspects techniques pendant les phases de conception, d'intégration puis de RUN.

Vous disposez d'un diplôme de l'enseignement supérieur (Bac +4 minimum) en informatique et justifiez d'une expérience de 5 ans sur un poste similaire, n'hésitez pas candidatez !

#LI-DNI