Notre client est un acteur majeur de la grande distribution en France.

L'Adjoint assiste le Responsable de caisse :
- Effectuer les opérations de gestion (flux financiers, comptage de fonds de caisses...) et d'organisation (planning des hôtes de caisse, fluidité des files d'attente...) de la ligne de caisses selon la stratégie commerciale de l'entreprise et la charte qualité du magasin.
- Mettre en oeuvre la politique commerciale (fidélité, accueil clients, gestion des réclamations, tenue du personnel).
- Respecter les procédures (encaissement, fermeture, commande de monnaie).
- Effectuer les opérations de service après-vente (échange d'articles, remboursement...).
- Identifier les litiges clients.
- Contrôler le montage des dossiers clients de financement.
- Renseigner le client sur les services proposés par le magasin (carte de fidélité, livraison...).

Nous cherchons une personne avec 2 ans d'expérience dans un univers similaire. #1350845