Notre client est un acteur historique du secteur bancaire. Il recherche un Assistant service client cartes entreprises.

Au sein de la Direction des Paiements de notre client, la Direction Monétique prend en charge les services monétiques d'assistance clients, de traitement des opérations, de SAV et de back office.

Vos missions :
- Assurer la mise en place des contrats de la gamme cartes proposée à la clientèle Entreprises (cartes affaires, cartes de dépôts automatisés, carte espèces), ainsi que la saisie des cartes et la mise à disposition des outils de reporting.
- Assurer la gestion des parcs cartes (changement adresses, rib, capacité de paiement...).
- Ouvrir et gérer les abonnements.
- Assister au téléphone les agences et les entreprises sur les aspects opérationnels de la gamme de cartes.
- Accompagner les clients lors des moments clé de la 'relation monétique' notamment au moment des appels d'offres.

Vous avez un Bac +2 minimum en alternance, avec une spécialité en Back Office et relation client.
#LI-DNI