Notre client est un acteur global de l'immobilier, intervenant en promotion immobilière, en gestion locative et transaction), et également en tant que foncière. Fondée il y a plus de 30 ans, l'entreprise recherche actuellement un Chargé(e) SAV VEFA. Ce poste implique des déplacements dans l’ensemble de la région.

À ce titre, votre rôle consiste à analyser les réclamations client, planifier l'intervention des entreprises dans le cadre des réclamations, participer aux expertises amiables, élaborer des devis liés aux sinistres, échanger avec les résidents et/ou le syndic lors des interventions, contribuer aux retours d’expérience pour améliorer la qualité des prestations, gérer les relations avec les assureurs et experts missionnés, animer la collecte et le classement des fiches de synthèse VEFA, et collecter des PV de réception du logement témoin.

Issu d’une formation technique de type BTS, DUT, vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de la promotion immobilière. Votre sens de l’analyse, votre relationnel et votre maîtrise du pack office sont des atouts essentiels pour réussir dans ce poste. Votre rigueur, réactivité, communication, écoute et sens du relationnel, feront la différence.