Nous recherchons pour notre client, son futur Technicien Support opérationnel ERP. Poste à pourvoir en CDI dans la région de Marseille (13).

Rejoignez l’aventure au sein d’une belle entreprise familiale dont les produits sont de qualité et 100% made in France (conception, fabrication, vente - second œuvre du bâtiment). La société compte aujourd’hui plus de 500 collaborateurs répartis sur plusieurs antennes : sites de production, laboratoires R&D… 12 marques déposées à date, plus de 120M de CA et la ferme intention de poursuivre son développement. Ici, on parle de culture métier à appréhender, d’expertise technique et de passion à transmettre.

- L’essentiel : support et maintenance ERP.

- N1 : résolution de problèmes / aide aux utilisateurs.
- N2 : paramétrage ; collaboration avec les pôles Développement & Projet + les équipes métier.
- Binôme : accompagnement, montée en compétences garantie et perspectives d’évolution possibles (formation, BI et autres).

Vos missions sont les suivantes :

- Soutien / prise en main, en présentiel ou à distance,
- Rédaction de procédures / modes opératoires,
- Rédaction de supports de formation et d'information,
- Mise à jour des tableaux de bord.

Environnement technique global : Distal, InforM3, SQL, BI.

Ce qu'il vous faut pour réussir :

- Vous êtes titulaire d’un Bac +2 ou équivalent en Informatique (formation généraliste ou spécialisée).
- Vous avez idéalement 2 ans d’expérience dans l’univers ERP.
- Vous avez de belles capacités d’intégration, d’adaptation et de communication.