Trouvez et postulez pour des offres de Reims

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Nous recherchons pour un de nos clients à Reims, un Technicien support de proximité.

Vos missions sont les suivantes :

Intervention et prise d’appels, assistance utilisateurs et administrateurs, traitement & résolution.
Configuration de poste de travail aux besoins de l’utilisateur et tests de fonctionnement.
Diagnostic à distance de dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel.
Guide de l’utilisateur pour la résolution de dysfonctionnement ou prise de contrôle du système à distance.
Identification des ressources nécessaires jusqu’à la résolution d’un dysfonctionnement.
Renseignement des supports de suivi d’intervention et transmission d’informations au service.

Ce qu'il vous faut pour réussir :

Connaissance générale des systèmes d’Information.
Maîtrise des environnements suivants : Microsoft, Windows Server, Active Directory, Office 365, VMWare, Veeam, Sophos, administration des Firewalls, etc.
Utilisation des outils d’administration et de supervision des infrastructures.

#LI-DNI