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Rattaché(e) au département Commerce, nous recherchons un(e) Business Analyst Retail pour renforcer l’équipe dans un contexte mêlant MCO/TME, projets Marketplace et évolution continue des produits internes et externes.

Le poste intervient dans un environnement technique exigeant où les échanges de données, la gestion des flux et les intégrations Marketplace sont clés.

Ce recrutement fait suite au remplacement d’un développeur, ce qui implique un niveau de compréhension technique élevé.

Missions principales

1. Analyse fonctionnelle & pilotage des besoins

Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier des équipes Commerce, Marketplace et Partenaires.
Animer les ateliers fonctionnels et rédiger les user stories, cas d’usage, règles de gestion.
Prioriser les demandes avec le Product Owner.
2. Suivi et accompagnement des évolutions Marketplace

Contribuer aux évolutions des produits :
Marketplace Externe : exposition des offres Boulanger aux partenaires.
Marketplace Interne : intégration et gestion des marchands sur boulanger.com.
Gérer les impacts sur les flux, les API, les catalogues produits et les données associées.
3. MCO / TME (support niveau avancé)

Qualifier les anomalies liées aux flux Marketplace, aux échanges partenaires ou au back-office Mirakl.
Travailler en étroite collaboration avec les développeurs pour la résolution des incidents.
Suivre les correctifs et s’assurer de la conformité des livrables.
4. Collaboration avec les équipes techniques

Comprendre les impacts des développements Java, Kafka, Mongo et API sur les process métier.
Aider à concevoir et challenger les solutions proposées par les équipes tech.
Vérifier la cohérence fonctionnelle des flux et données échangées.
5. Data & pilotage de la performance

Analyser les données produits / offres / partenaires.
Vérifier l’intégrité des données via MongoDB et autres sources.
Suivre et documenter les indicateurs clés Marketplace.
Compétences requises

Fonctionnel & Retail

Solide expérience en Business Analysis, idéalement dans le retail ou l’e‑commerce.
Connaissance des process Marketplace (Mirakl est un vrai plus).
Bonne compréhension des flux Produits, Pricing, Offres, Stocks, Commandes.
Technique (obligatoire)

Même si ce n’est pas un rôle développeur, une très bonne compréhension technique est indispensable.

Java (lecture, compréhension, capacité à dialoguer avec les devs)
Kafka (événements, topics, consommation/production)
MongoDB (interroger, vérifier l’intégrité des données)
API REST (fonctionnement, payloads, tests)
GitLab (suivi des pipelines, versions)
Données

Connaissance des bases de données et des modèles orientés produit/offres.
Compréhension des échanges data entre systèmes internes et partenaires.
Soft Skills

Très bon relationnel, capacité à vulgariser les sujets techniques.
Sens du service, proactivité et autonomie.
Capacité à naviguer entre équipe produit, développeurs, partenaires et métiers.
Profil recherché

Expérience confirmée en Business Analyst dans le retail ou e‑commerce.
Expérience passée en développement Java/Kafka ou compréhension technique poussée.
Intérêt fort pour les environnements Marketplace et la gestion de flux.
Rigueur, sens de l’analyse et forte capacité d’adaptation.
Objectifs / Livrables

User stories, règles de gestion, documentation fonctionnelle.
Pilotage des évolutions Marketplace Interne/Externe.
Qualification des anomalies et accompagnement des devs dans la résolution.
Fiabilisation des échanges de données (API, Kafka, Mongo).
Contribution à la MCO/TME et à l'amélioration continue du produit

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