Technicien informatique freelance H/F

Rejoignez une structure où il fait bon vivre et assistez les utilisateurs !
Nous recherchons pour notre client, un Technicien informatique pour une mission de longue durée.

Tous les moyens nécessaires sont mis à votre disposition : véhicule de service pour vos déplacements professionnels, carte carburant, téléphone portable.

Vous êtes en charge d'aider et conseiller les utilisateurs dans le fonctionnement opérationnel, traiter et répondre à leurs demandes et les conseiller dans l'optimisation de leurs ressources informatiques. De plus, vous participez au déploiement et à la gestion logistique des postes de travail, de l'équipement, installez les matériels et les équipements informatiques, téléphoniques et réseaux et participez à la résolution des incidents sur les sites clients. Pour ce faire, vous diagnostiquez et résolvez l'anomalie rencontrée sur site. (assistance de niveau 2 en travaillant sur ticket et non par appel), coordonnez et assurez le suivi de l'action et établissez un compte rendu de l'intervention afin d'alimenter l'outil de partage des connaissances.
Par ailleurs, vous vérifiez le respect des normes et procédures par les utilisateurs, vérifiez également la conformité des outils à installer par rapport aux préconisations, accompagnez les utilisateurs dans la prise en main de l'équipement ou du service et contribuez à la gestion des stocks et du parc.

De formation niveau Bac +2 minimum, vous justifiez idéalement d'une première expérience significative dans la maintenance informatique et l'assistance auprès des utilisateurs. Le permis B est exigé. Passionné de nouvelles technologies, vos qualités d'écoute, votre sens du service, votre rigueur et votre sens de l'organisation sont autant de qualités nécessaires qui vous permettront d'apporter à vos interlocuteurs la qualité de service attendue.
De plus, vous avez une appétence pour la résolution de problèmes techniques et présentez idéalement, des connaissances en TOIP/ et SoftFony. #1322558
Cliquez ici pour accéder à la politique de protection des données HAYS, qui fournit des informations détaillées sur la façon dont nous utilisons et protégeons vos informations personnelles, et vos droits par rapport à cela.
Hays s'engage dans l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap

Résumé

Type de contrat
Freelance
Secteur d'activité
Nouvelles Technologies et Internet
Localisation
Bas-Rhin
Spécialité
Technologie
Salaire
Selon profil
Réf.:
1322558

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