Responsable ADV H/F

Rejoignez une entreprise dynamique !
Responsable de l’ensemble du processus de la commande à l’encaissement pour tous nos sujets concernant les produits finis. Fournir un point de contact unique à nos clients sur une base nationale et responsable de la qualité de la relation et du niveau de service sur les livraisons. Engager de manière proactive les clients clés, en collaboration avec l’organisation des ventes, pour maintenir la connaissance requise des pratiques, des besoins et des stratégies des clients en ce qui concerne les prévisions, les processus de commande des clients et la gestion de la rentabilité des clients.

De l’ordre à la gestion de trésorerie

Optimisez le processus grâce à la standardisation et à l’automatisation des flux de travail associés dans SAP ou d’autres outils informatiques.

Assurez-vous que toutes les commandes en cours respectent nos Conditions Générales de Ventes (quantité, prix, délai de livraison) avec un minimum de modifications manuelles.

Surveillez les KPI, la facturation et les volumes livrés quotidiennement

Maximisez la satisfaction des clients.

Minimum de 5 ans d’expérience dans les disciplines des opérations, de la planification, de la logistique et du service à la clientèle dans un environnement multinational.
Compréhension approfondie du marché de la logistique et de ses acteurs avec la capacité de tirer efficacement parti de l’expérience de travail antérieure dans la gestion de plusieurs fournisseurs de logistique.
Personne motivée qui peut gérer des subordonnés directs et favoriser la performance individuelle.
Solides compétences en négociation.
Solides compétences en gestion de projet avec une pleine appréciation de la « vue d’ensemble », sans perdre de vue les détails et avec l’engagement de fournir des résultats de qualité. #1332019
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Hays joined the Employment of People with Disabilities.

Summary

Job Type
Permanent
Industry
Commerce & Grande distribution
Location
Paris
Specialism
ADV France
Pay
Entre 40000 et 50000€
Ref:
1332019