Nous recrutons pour notre client final, un Ingénieur Réseau Sécurité en CDI en Ile-de-France, afin de renforcer son équipe sécurité opérationnelle.

Rattaché au SOC, votre mission est d’assurer la gestion quotidienne des tickets d’incidents et de requêtes de niveau 3. Vous êtes un expert technique au sein de l'organisation !

Plus précisément, vos missions sont :
- Etre un point d’escalade pour le service Exploitation (support de niveaux 1 et 2), sur les incidents, la résolution de problèmes, les demandes de services ou les demandes de changement.
- Collaborer étroitement avec vos collègues en charge de la gestion des contrats clients.
- Assurer des actes de changement requérant de l’expertise.
- Assurer des analyses de recherches de « root cause » et proposer des plans de remédiation.
- Basé sur l’expérience quotidienne, proposer des évolutions de l’infrastructure et des services en vue d’apporter plus de valeur au client.
- Participer au déploiement de solutions et en particulier sur la phase de mise en exploitation et monitoring, reporting, …).
- Documenter et maintenir à jour la documentation pour les changements dont vous avez la charge.
- Assurer l’interface technique avec les constructeurs/fournisseurs, lors de l’exploitation au quotidien.
- Assurer une veille technologique.

Vous intervenez sur l’ensemble des clients et l’ensemble des technologies !

Vous avez de bonnes connaissances en réseau. Vous êtes autonome dans la gestion de vos tâches sous la responsabilité d’un Ingénieur senior. D’un naturel enthousiaste et optimiste, vous aimez travailler en équipe, vous êtes organisé et pragmatique. Votre sens du service et votre capacité à être force de proposition seront des atouts indispensables pour réussir à ce poste.
Anglais lu et parlé : courant. #1341456