Nous recherchons pour notre client, un Conseiller clientèle banque à distance à Dijon.

Vos principales missions :
- Gestion du flux des appels des clients,
- Assurer l’accompagnement du client et des agences,
- Détection et accroche d'un client,
- Découverte du client et de ses besoins,
- Présentation et argumentation d'une offre,
- Conclusion et formalisation de la vente,
- Mise à jour de la base de données clients,
- Réalisation des opérations administratives,
- Gestion des réclamations,
- Gestion des incidents.
Vous accompagnez les clients au quotidien dans leurs opérations courantes, les fidélisez en leur proposant des produits et services adaptés à leurs attentes.

Vous appréciez être polyvalent : les missions s’alternent tout au long de la journée (entrant/sortant/traitement des mails) ce qui permet de ne pas connaître de monotonie.
Vous travaillez en équipe, échangez beaucoup entre vous afin de vous entraider et vous améliorer. #1341551