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Manager service client ADV H/F

1448795
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  • Type de contrat

    Permanent

  • Localisation

    Seine-Saint-Denis

  • Expertise

    Adv France

  • Secteur d'activité

    Industrie & Production

  • Salaire

    35000€ à 40000€
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Notre client évolue dans la fabrication et la distribution.

Reconnue pour la qualité de ses produits et son savoir-faire, l’entreprise accompagne ses clients B to B, en répondant à leurs exigences opérationnelles et commerciales.

Notre client recherche un Manager service client ADV H/F en CDI.

Vous aurez les missions principales suivantes :
  • Management d’une personne
  • Coordination entre les différentes équipes
  • Reporting régulier au manager
  • Amélioration des process
  • Gestion des appels entrants et des mails
  • Prise des commandes et suivi de dossiers clients
  • Information et accompagnement des clients au quotidien
  • Conseil et orientation sur la gamme de produits
  • Gestion et suivi des réclamations clients

Profil recherché
Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire
Bonne maîtrise de Microsoft Office et des outils ERP
Sens du service client, force de proposition, rigueur et esprit d’équipe

Conditions proposées
CDI – Temps plein
Rémunération selon profil et expérience : 35K€ à 40K€ brut annuel
Pas de télétravail
Poste basé à Saint-Ouen-sur-Seine

#LI-DNI